NetWorker: CONNECTEMC no puede enviar 'nsrctld nsr notice connectemc: No se pudo abrir el archivo de registro LOGS CONNECTEMC. Error de REGISTRO: 2 No such file or directory'

Summary: ConnectEMC no puede abrir los registros ConnectEMC.log (error 2), lo que indica que falta un archivo. El problema se debe a un defecto de código (EZ 31929) en el que ConnectEMC utiliza una ruta relativa incorrecta. ...

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Symptoms



ConnectEMC no se envía con la pila de errores en el registro del demonio:
124553 mm/dd/aa hh:mm:ss PM 1 3 0 3008673568 31477 0 <NetWorker_server> nsrd Aviso de RAP Volcado de base de datos RAP iniciado por el usuario en preparación para enviar datos a ConnectEMC
0 mm/dd/aaaa hh:mm:ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld Aviso de NSR connectemc: msg:2018-05-01T18:15:33 208 Información EMAAPI2.6.1-2 RSCCopyRSCFiles() Copia correcta del archivo.                              Copia correcta del archivo. Origen: /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/poll/RSC_00-50-56-B1-05-89_050118_061450118.xml, destino: /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/failed/RSC_00-50-56-B1-05-89_050118_061450118.xml
0 mm/dd/aaaa hh:mm:ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc:
0 mm/dd/yyyy hh:mm:ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc:  No se pudo abrir el archivo de
registro "logs/ConnectEMC.log", Error:2 No existe tal archivo o directorio 0 mm/dd/aaaa hh:mm:ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld Aviso de NSR connectemc: msg:2018-05-01T18:15:33 208 Información EMAAPI2.6.1-2 RSCCopyRSCFiles() Copia correcta del archivo.                              Copia correcta del archivo. Origen: /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/poll/RSC_00-50-56-B1-05-89_050118_061450118.xml, destino: /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/recycle/RSC_00-50-56-B1-05-89_050118_061450118.xml
0 mm/dd/aaaa hh:mm:ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc:
0 mm/dd/yyyy hh:mm:ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc:  No se pudo abrir el archivo de registro "logs/ConnectEMC.log", Error:2 No existe tal archivo o directorio
0 mm/dd/aaaa hh:mm:ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld Aviso de NSR connectemc: msg:2018-05-01T18:15:33 121 Información EMAAPI2.6.1-2 RSCRetrieveFiles() No hay archivos RSC en el directorio pasado.                  /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/history/*_*T*.*
0 mm/dd/aaaa hh:mm:ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc:
0 mm/dd/aaaa hh:mm:ss3 PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc:  No se pudo abrir el archivo de registro "logs/ConnectEMC.log", Error:2 No existe tal archivo o directorio
[root@dmrhel6a linux_x86_64]#

Cause

Fallo del código. Problema conocido: EZ 31929: NetWorker 9.1.1.5: ConnectEMC busca en la ruta relativa incorrecta e informa nsrctld NSR notice connectemc: failed to open log file "logs/ConnectEMC.log", Error:2 No such file or directory

Resolution

Actualmente, el equipo de ingeniería de EMC está investigando este problema. Aún está en curso una corrección permanente. Comuníquese con el centro de soporte al cliente de EMC para obtener ayuda y mencione el número de este artículo.

Solución alternativa: Modifique connectemc.run y agregue el comentario y los enlaces simbólicos como se indicó:
 
#!/bin/bash
# Copyright (c) 2014 EMC Corporation
#
# Todos los derechos reservados.
#

# Desactive LD_LIBRARY_PATH y R_SHLIB_LD_LIBRARY_PATH para que connectemc
# no utilice las bibliotecas de NetWorker. Esto evita que connectemc realice la extracción de núcleos.
unset LD_LIBRARY_PATH
unset R_SHLIB_LD_LIBRARY_PATH

# Cree enlaces simbólicos de 'registros' para evitar errores
"No such file or directory"ln -t /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/failed -s .. /logs > /dev/nul 2>&1
ln -t /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/history -s .. /logs > /dev/nul 2>&1
ln -t /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/poll -s .. /logs > /dev/nul 2>&1

EXEC=/opt/nsr/eventservice/opt/connectemc
export EXEC exec
${EXEC}/connectemc 

Affected Products

ConnectEMC, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000059471
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Dec 2025
Version:  5
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