La interfaz de usuario de DPA no se iniciará con IP, pero funciona con localhost

Summary: La interfaz de usuario de DPA no se inicia con IP, pero funciona con localhost

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Symptoms

No se puede conectar a la interfaz de usuario de DPA cuando se intenta iniciar desde el host de la aplicación de DPA mediante las siguientes direcciones URL:

https://<DPA Application IP>:9002
http://<DPA Application IP>:9004
https://<DPA Application hostname>:9002
http://<DPA Application hostname>:9004

Telnet a los siguientes puertos también falló:

telnet <DPA Application IP> 9002
telnet <DPA Application IP> 9004


Se registró el siguiente error en el registro de eventos de Windows:

"TCP/IP no pudo establecer una conexión saliente porque el punto de conexión local seleccionado se utilizó recientemente para conectarse al mismo punto de conexión remoto.
Por lo general, este error se produce cuando las conexiones salientes se abren y cierran a una velocidad alta. Esto hace que se utilicen todos los puertos locales disponibles. También obliga a TCP/IP a reutilizar un puerto local para una conexión saliente.
Para minimizar el riesgo de corrupción de datos, TCP/IP requiere que transcurra un período de tiempo mínimo entre conexiones sucesivas desde un punto de conexión local determinado a un punto de conexión remoto determinado".

La interfaz de usuario de DPA se pudo abrir correctamente y mediante telnet cuando se utilizó localhost en lugar del nombre de host o la dirección IP:
Por ejemplo, todos estos se realizaron correctamente: 

https://localhost:9002
http://localhost:9004
telnet localhost 9002
telnet localhost 9004

Sin embargo, no poder utilizar la IP de la aplicación DPA en la URL prohibiría el inicio remoto de la interfaz de usuario de DPA y evitaría que los agentes de DPA se comuniquen con el servidor de la aplicación DPA.

Cause

Una política local de McAfee que restringe el acceso a la IP de la aplicación DPA.

Resolution

Quite la política local de McAfee que restringe el acceso a DPA a través de la dirección IP.

Affected Products

Data Protection Advisor

Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000059575
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  5
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