Interfejs użytkownika DPA nie uruchamia się z adresem IP, ale działa z hostem lokalnym

Summary: Interfejs użytkownika DPA nie uruchamia się z adresem IP, ale działa z hostem lokalnym

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Nie można połączyć się z interfejsem użytkownika DPA podczas próby uruchomienia z samego hosta aplikacji DPA przy użyciu następujących adresów URL:

https://<DPA Application IP>:9002
http://<DPA Application IP>:9004
https://<DPA Application hostname>:9002
http://<DPA Application hostname>:9004

Nie udało się również nawiązać połączenia telnet z następującymi portami:

telnet <DPA Application IP> 9002
telnet <DPA Application IP> 9004


W dzienniku zdarzeń systemu Windows zarejestrowano następujący błąd:"TCP/IP nie udało się nawiązać połączenia wychodzącego,

ponieważ wybrany lokalny punkt końcowy był ostatnio używany do łączenia się z tym samym zdalnym punktem końcowym.
Ten błąd zwykle występuje, gdy połączenia wychodzące są otwierane i zamykane z dużą szybkością. Spowoduje to, że wszystkie dostępne porty lokalne będą używane. Wymusza również ponowne użycie portu lokalnego przez protokół TCP/IP dla połączenia wychodzącego.
Aby zminimalizować ryzyko uszkodzenia danych, protokół TCP/IP wymaga minimalnego czasu, jaki upływa między kolejnymi połączeniami z danego lokalnego punktu końcowego do danego zdalnego punktu końcowego".

Interfejs użytkownika DPA mógł zostać pomyślnie otwarty i telnet, gdy zamiast nazwy hosta lub adresu IP użyto hosta lokalnego:
Na przykład wszystkie te elementy zakończyły się pomyślnie: 

https://localhost:9002
http://localhost:9004
telnet localhost 9002
telnet localhost 9004

Jednak brak możliwości użycia adresu IP aplikacji DPA w adresie URL uniemożliwi zdalne uruchomienie interfejsu użytkownika DPA i uniemożliwi agentom DPA komunikację z serwerem aplikacji DPA.

Cause

Lokalna polityka firmy McAfee ograniczająca dostęp do adresu IP aplikacji DPA.

Resolution

Usuń lokalną zasadę McAfee, która ogranicza dostęp do DPA za pośrednictwem adresu IP.

Affected Products

Data Protection Advisor

Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000059575
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.