A interface do usuário do DPA não será iniciada com IP, mas funcionará com o host local

Summary: A interface do usuário do DPA não é iniciada com IP, mas funciona com o host local

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Symptoms

Não é possível se conectar à interface do usuário do DPA ao tentar iniciar a partir do próprio host do aplicativo DPA usando os seguintes URLs:

https://<DPA Application IP>:9002
http://<DPA Application IP>:9004
https://<DPA Application hostname>:9002
http://<DPA Application hostname>:9004

O Telnet também falhou nas seguintes portas:

telnet <DPA Application IP> 9002
telnet <DPA Application IP> 9004


O seguinte erro foi registrado no log de eventos do Windows:

"TCP/IP falhou ao estabelecer uma conexão de saída porque o endpoint local selecionado foi usado recentemente para se conectar ao mesmo endpoint remoto.
Esse erro geralmente ocorre quando as conexões de saída são abertas e fechadas em uma alta taxa. Isso faz com que todas as portas locais disponíveis sejam usadas. Ele também força o TCP/IP a reutilizar uma porta local para uma conexão de saída.
Para minimizar o risco de corrupção de dados, o TCP/IP requer um período mínimo entre as sucessivas conexões de um determinado endpoint local para um determinado endpoint remoto."

A interface do usuário do DPA podia ser aberta com sucesso e telnet quando localhost era usado em vez do nome do host ou endereço IP:
Por exemplo, todos estes foram bem-sucedidos: 

https://localhost:9002
http://localhost:9004
telnet localhost 9002
telnet localhost 9004

No entanto, não ser capaz de usar o IP do aplicativo DPA na URL proibiria a inicialização remota da interface do usuário do DPA e impediria que os agentes do DPA se comunicassem com o servidor do aplicativo do DPA.

Cause

Uma política local da McAfee que restringe o acesso ao IP do aplicativo DPA.

Resolution

Remova a política local da McAfee que restringe o acesso ao DPA pelo endereço IP.

Affected Products

Data Protection Advisor

Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000059575
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  5
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