SourceOne Offline Access - Restore on COPY/Restore on MOVE ne fonctionne pas avec l’accès hors connexion lors des déplacements en dehors d’Outlook Store

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Actuellement, la restauration sur COPIE/restauration sur DÉPLACEMENT en dehors de la boutique Outlook n’est pas prise en charge par l’accès hors ligne SourceOne.

La restauration lors d’une copie/d’une restauration lors d’un déplacement ne fonctionne pas avec l’accès hors connexion lors de déplacements en dehors de la boutique Outlook.

Cause

L’équipe de développement SourceOne ne peut pas améliorer ce comportement, car Microsoft a implémenté des modifications logicielles depuis Outlook 2010, ce qui ne permet pas au logiciel d’accès hors ligne de collecter des propriétés importantes pour effectuer la restauration des messages de raccourci en dehors d’Outlook Store.

Resolution

Cette option n’est actuellement pas prise en charge par l’accès hors ligne SourceOne en raison de modifications apportées par Microsoft.

Pour contourner ce problème, vous pouvez utiliser la procédure suivante.

-- Ouvrez le message de raccourci que vous devez déplacer/copier en dehors de la boutique Outlook.
-- Accédez à Fichier > Enregistrer sous, sélectionnez l’emplacement où vous souhaitez enregistrer le message.
-- Une fois que vous avez terminé ce processus, vous aurez un message restauré.

Affected Products

SourceOne Offline Access

Products

SourceOne Email Management, SourceOne Offline Access
Article Properties
Article Number: 000059723
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.