Avamar: Nástroji proxy Deployment Manager se nepodařilo vytvořit doporučení a žádné nové protokoly

Summary: Nástroj proxy Deployment Manager nevytvořil doporučení s příkazem "fault.com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.internal_error_fault.summary" a nevygeneroval žádné nové protokoly nástroje Deployment Manager, protože protokoly VCS byly nastaveny s nesprávnými oprávněními. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Nástroj proxy Deployment Manager nevytvořil doporučení a nahlásil zprávu "fault.com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.internal_error_fault.summary". 
 

Uživatelské rozhraní zobrazující, že nástroj Proxy Deployment Manager selhal s chybou fault.com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.internal_error_fault.summary  

Při pokusu o kontrolu protokolů nástroje Deployment Manager nebyly vytvořeny žádné nové protokoly a catalina.out hlásí následující výjimky:
  
# grep Permission /usr/local/avamar-tomcat/logs/catalina.out 
java.io.FileNotFoundException: /usr/local/avamar-tomcat/logs/DTLT_Trace.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /usr/local/avamar-tomcat/logs/ACMTrace.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /data01/avamar/var/log/vcs/connectionmanager.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /data01/avamar/var/log/vcs/topologymanager.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /usr/local/avamar/var/flr/server_logs/flr-server.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /data01/avamar/var/log/vcs/snapshotmanager.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /data01/avamar/var/log/vcs/deploymanager.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /usr/local/avamar/var/ebr/server_log/ebr-server.log (Permission denied) 

To znamená, že uživatel tomcat nemůže zapisovat do souborů protokolu kvůli problému s oprávněními. 

Cause

Nebylo možné vytvořit žádné protokoly nástroje Deployment Manager, protože soubory protokolů VCS jsou nastaveny s nesprávnými oprávněními.

Resolution

Pokud se potýkáte se stejným problémem, doporučujeme se obrátit na partnera společnosti Dell EMC nebo zavolat na podporu společnosti Dell EMC a uvést ID tohoto článku.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for VMware, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000060363
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Jan 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.