Avamar: Proxy Deployment Manager konnte keine Empfehlung erstellen und es wurden keine neuen Protokolle erstellt.

Summary: Proxy Deployment Manager konnte keine Empfehlung mit "fault.com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.internal_error_fault.summary" erstellen, da keine neuen Deployment Manager-Protokolle generiert wurden, da die VCS-Protokolle mit den falschen Berechtigungen festgelegt wurden. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Proxy Deployment Manager konnte keine Empfehlung erstellen und meldete "fault.com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.internal_error_fault.summary". 
 

Die Benutzeroberfläche zeigt an, dass Proxy Deployment Manager mit fault.com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.internal_error_fault.summary fehlgeschlagen ist  

Beim Versuch, die Bereitstellungsmanager-Protokolle zu überprüfen, wurden keine neuen erstellt, und catalina.out meldet die folgenden Ausnahmen:
  
# grep Permission /usr/local/avamar-tomcat/logs/catalina.out 
java.io.FileNotFoundException: /usr/local/avamar-tomcat/logs/DTLT_Trace.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /usr/local/avamar-tomcat/logs/ACMTrace.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /data01/avamar/var/log/vcs/connectionmanager.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /data01/avamar/var/log/vcs/topologymanager.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /usr/local/avamar/var/flr/server_logs/flr-server.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /data01/avamar/var/log/vcs/snapshotmanager.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /data01/avamar/var/log/vcs/deploymanager.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /usr/local/avamar/var/ebr/server_log/ebr-server.log (Permission denied) 

Das bedeutet, dass der Tomcat-Nutzer aufgrund von Berechtigungsproblemen nicht in die Protokolldateien schreiben kann. 

Cause

Es konnten keine Deployment Manager-Protokolle erstellt werden, da die VCS-Protokolldateien mit falschen Berechtigungen eingestellt sind.

Resolution

Wenn Sie mit dem gleichen Problem konfrontiert werden, wird empfohlen, sich an Ihren Dell EMC Partner zu wenden oder den Dell EMC Support anzurufen und diese Artikel-ID anzugeben.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for VMware, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000060363
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Jan 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.