Avamar:Proxy Deployment Managerが推奨事項の作成に失敗し、新しいログがない

Summary: VCSログに誤った権限が設定されていたため、Proxy Deployment Managerは、「fault.com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.internal_error_fault.summary」で推奨事項の作成に失敗しました。新しいDeployment Managerログが生成されません。

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Symptoms



Proxy Deployment Managerが推奨事項の作成に失敗し、「fault.com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.internal_error_fault.summary」が報告されました 
 

fault.com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.internal_error_fault.summaryでProxy Deployment Managerが失敗したことを示すUIが  

デプロイメント・マネージャー・ログを確認しようとすると、新しいログは作成されておらず、catalina.outは以下の例外を報告します。
 
# grep Permission /usr/local/avamar-tomcat/logs/catalina.out 
java.io.FileNotFoundException: /usr/local/avamar-tomcat/logs/DTLT_Trace.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /usr/local/avamar-tomcat/logs/ACMTrace.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /data01/avamar/var/log/vcs/connectionmanager.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /data01/avamar/var/log/vcs/topologymanager.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /usr/local/avamar/var/flr/server_logs/flr-server.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /data01/avamar/var/log/vcs/snapshotmanager.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /data01/avamar/var/log/vcs/deploymanager.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /usr/local/avamar/var/ebr/server_log/ebr-server.log (Permission denied) 

これは、権限の問題により、tomcatユーザーがログファイルに書き込めないことを意味します。 

Cause

VCSログ ファイルに誤った権限が設定されているため、Deployment Managerログを作成できませんでした。

Resolution

同じ問題が発生した場合は、Dell EMCパートナーに連絡するか、Dell EMCサポートに電話してこの記事IDを見積もり、

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for VMware, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000060363
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Jan 2025
Version:  4
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