Avamar. Менеджеру по развертыванию прокси-сервера не удалось создать рекомендацию, и нет свежих журналов

Summary: Proxy Deployment Manager не удается создать рекомендацию с «fault.com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.internal_error_fault.summary» при отсутствии новых журналов диспетчера развертывания, так как журналы VCS были настроены с неправильными разрешениями. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Proxy Deployment Manager не смог создать рекомендацию и сообщил об ошибке «fault.com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.internal_error_fault.summary» 
 

В пользовательском интерфейсе отображается сбой Proxy Deployment Manager с ошибкой fault.com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.internal_error_fault.summary  

При попытке просмотреть журналы диспетчера развертывания новые не были созданы, и catalina.out сообщает о следующих исключениях:
  
# grep Permission /usr/local/avamar-tomcat/logs/catalina.out 
java.io.FileNotFoundException: /usr/local/avamar-tomcat/logs/DTLT_Trace.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /usr/local/avamar-tomcat/logs/ACMTrace.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /data01/avamar/var/log/vcs/connectionmanager.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /data01/avamar/var/log/vcs/topologymanager.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /usr/local/avamar/var/flr/server_logs/flr-server.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /data01/avamar/var/log/vcs/snapshotmanager.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /data01/avamar/var/log/vcs/deploymanager.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /usr/local/avamar/var/ebr/server_log/ebr-server.log (Permission denied) 

Это означает, что пользователь tomcat не может выполнять запись в файлы журнала из-за проблемы с разрешениями. 

Cause

Не удалось создать журналы диспетчера развертывания, так как для файлов журналов системы контроля версий заданы неверные разрешения.

Resolution

Если вы столкнулись с той же проблемой, рекомендуется обратиться к партнеру Dell EMC или позвонить в службу поддержки Dell EMC и указать идентификатор этой статьи:

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for VMware, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000060363
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Jan 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.