Авамар: Proxy Deployment Manager не зміг створити рекомендацію та не створив свіжих журналів

Summary: Proxy Deployment Manager не зміг створити рекомендацію з "fault.com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.internal_error_fault.summary" без створення свіжих журналів диспетчера розгортання, оскільки журнали VCS були встановлені з неправильними дозволами. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Менеджер розгортання проксі-сервера не зміг створити рекомендацію та повідомив про "fault.com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.internal_error_fault.summary" 
 

Інтерфейс користувача, що показує збій менеджера розгортання проксі-сервера з fault.com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.internal_error_fault.summary  

При спробі переглянути журнали менеджера розгортання нових не було створено, і catalina.out повідомляє про такі винятки:
  
# grep Permission /usr/local/avamar-tomcat/logs/catalina.out 
java.io.FileNotFoundException: /usr/local/avamar-tomcat/logs/DTLT_Trace.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /usr/local/avamar-tomcat/logs/ACMTrace.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /data01/avamar/var/log/vcs/connectionmanager.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /data01/avamar/var/log/vcs/topologymanager.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /usr/local/avamar/var/flr/server_logs/flr-server.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /data01/avamar/var/log/vcs/snapshotmanager.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /data01/avamar/var/log/vcs/deploymanager.log (Permission denied)
java.io.FileNotFoundException: /usr/local/avamar/var/ebr/server_log/ebr-server.log (Permission denied) 

Це означає, що користувач tomcat не може записувати в лог-файли через проблеми з дозволами. 

Cause

Не можна створювати журнали диспетчера розгортання, оскільки файли журналів VCS налаштовані з неправильними дозволами.

Resolution

Якщо ви зіткнулися з тією ж проблемою, рекомендується залучити свого партнера Dell EMC або зателефонувати до служби підтримки Dell EMC і вказати ідентифікатор цієї статті,

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for VMware, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000060363
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Jan 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.