SourceOne Offline Access: De optie "Offline toegang inschakelen" is automatisch uitgeschakeld in Outlook 2016

Summary: SourceOne Offline Access - "Offline toegang inschakelen" wordt automatisch uitgeschakeld in Outlook 2016 wanneer Outlook opnieuw wordt opgestart. Fout: OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data! ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



De optie "Offline toegang inschakelen" wordt automatisch uitgeschakeld wanneer Outlook wordt opgestart.

De volgende fouten worden weergegeven in de traceerlogboeken:

OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4)
OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4)
OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4) 

[OfflineAccessConfig,ExCommonPageImpl.cpp(295).CExCommonPageImpl::FillRetentionPeriodCombo]


Cause

Meerdere versies van Outlook zijn geïnstalleerd op het werkstation van de gebruiker.

Resolution

Het probleem kan worden opgelost door de andere versies van Outlook te verwijderen van het werkstation van de gebruiker.

Affected Products

SourceOne

Products

SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne for File Systems
Article Properties
Article Number: 000060430
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.