SourceOne Offline Access: Outlook 2016'da "Çevrimdışı Erişimi Etkinleştir" seçeneği otomatik olarak devre dışı bırakılıyor

Summary: SourceOne Offline Access - Outlook 2016'da Outlook her yeniden başlatıldığında "Çevrimdışı Erişimi Etkinleştir" seçeneği otomatik olarak devre dışı bırakılıyor. Hata: OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data! ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Outlook başlatıldığında "Çevrimdışı Erişimi Etkinleştir" seçeneği devre dışı bırakılıyor.

İzleme günlüklerinde aşağıdaki hatalar görülebilir:

OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4)
OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4)
OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4) 

[OfflineAccessConfig,ExCommonPageImpl.cpp(295).CExCommonPageImpl::FillRetentionPeriodCombo]


Cause

Kullanıcının iş istasyonunda birden fazla Outlook sürümü yüklü.

Resolution

Bu sorun, kullanıcının iş istasyonundan diğer Outlook sürümlerinin kaldırılmasıyla çözülebilir.

Affected Products

SourceOne

Products

SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne for File Systems
Article Properties
Article Number: 000060430
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.