VPLEX : Script d’arrêt du cluster VPLEX bloqué

Dans une situation où l’utilisateur effectue un arrêt du cluster VPlex (Metro/Local), le script d’arrêt se bloque sur l’un des clusters (exemple : cluster-1) et affiche la sortie suivante :

VPlexcli :/>cluster shutdown --cluster cluster-1
Warning : L’arrêt d’un cluster VPlex peut entraîner une indisponibilité des données. Reportez-vous à la documentation VPlex pour connaître la procédure recommandée d’arrêt d’un cluster. Pour montrer que vous comprenez l’impact, saisissez « shutdown » : shutdown

Vous avez choisi d’arrêter le « cluster-1 ». Pour confirmer, saisissez « cluster-1 » : cluster-1

Status Description
------------ -----------------------------
En cours. Arrêt déjà en cours.

NOTE: Dans ce scénario, l’utilisateur exécute le script d’arrêt sur le cluster-1 et attend 3 à 5 minutes (recommandé) pour que l’arrêt se termine. Toutefois, l’utilisateur constate que le script est bloqué et n’est pas terminé.
 
Saisissez la commande suivante pour afficher le récapitulatif du cluster dans lequel cluster-1 affiche toujours connecté comme « true » comme suit :

VPlexcli :/>cluster summary
Clusters :
  Name Cluster ID TLA Connected Expelled Operational Status Health State
--------- ---------- -------------- --------- -------- ------------------ ------------
cluster-1 1 FNM0019xxxxxxx true false unknown minor-failure
cluster-2 2 FNM0018xxxxxxx true false ok ok


Islands : 
  ID d’îlot Clusters
--------- --------------------
1 cluster-1, cluster-2

REMARQUE : Dans le scénario ci-dessus, l’utilisateur tente d’arrêter uniquement le cluster-1 et non le cluster-2 qui fait partie de la configuration Metro.

Le script d’arrêt est resté bloqué sur le cluster concerné lors de l’arrêt pour maintenance ou réaffectation.

Pour reprendre le script d’arrêt sur le cluster concerné (exemple : cluster-1 comme indiqué ci-dessus), redémarrez le serveur de gestion concerné du cluster concerné (exemple : cluster-1 comme indiqué ci-dessus) en exécutant les commandes répertoriées ci-dessous et reprenez la procédure d’arrêt. Le redémarrage du serveur de gestion arrête le script en cours d’exécution et nous permet d’exécuter à nouveau la commande. Le redémarrage du serveur de gestion n’aura aucun impact, il arrêtera simplement le processus en cours d’exécution. 

1) Suivez cet article de la base de connaissances pour redémarrer le serveur de gestion concerné (ex. cluster-1) comme suit : 330568 : VPLEX : Redémarrage du serveur de gestion VPLEX.

2) Vérifiez si le serveur de gestion concerné est de nouveau en ligne en vous reconnectant à la session CLI. Une fois confirmé, reprenez le script d’arrêt sur le cluster concerné (ex. cluster-1) comme suit : 

Connectez-vous en tant que : service
À l’aide de l’authentification interactive par clavier.
Password :
service@ManagementServer :~>vplexcli
Trying ::1...
Connecté à l’hôte local.
Le caractère d’échappement est '^]'.
creating logfile :/var/log/VPlex/cli/session.log_service_localhost_T23474_20190XXXXXXXXX

VPlexcli :/>cluster shutdown --cluster cluster-1
Warning : L’arrêt d’un cluster VPlex peut entraîner une indisponibilité des données. Reportez-vous à la documentation VPlex pour connaître la procédure recommandée d’arrêt d’un cluster. Pour montrer que vous comprenez l’impact, saisissez « shutdown » : shutdown

Vous avez choisi d’arrêter le « cluster-1 ». Pour confirmer, saisissez « cluster-1 » : cluster-1

Status Description
------------ -----------------------------
En cours. Arrêt déjà en cours.

3) Attendez 3 à 5 minutes (recommandé) pour que l’arrêt se termine. Exécutez la commande suivante pour vérifier l’état du cluster et confirmer que « operational-status » du cluster concerné (ex. cluster-1) est « not-running state » :

VPlexcli :/>cluster status
Cluster cluster-1
operational-status :     Pas en cours d’exécution
transitioning-indications :
transitioning-progress :
health-state :           Unknown
health-indications :
local-com :              Échec de la validation de local-com : Erreur de commande
du firmware.
Erreur de communication récente.

État opérationnel du cluster 2
du cluster :      Degraded
Transitioning-Indications : suspended exports,suspended volumes
transitioning-progress :
health-state :            Défaillance
mineure - Indications d’intégrité :      37 suspended Devices
6 unhealthy Devices or storage-volumes
storage-volume unreachable
local-com :               d’accord

4) Exécutez la commande suivante pour afficher le récapitulatif du cluster afin de vérifier le cluster affecté (ex. cluster-1) que « connected » affiche « false » et que l’îlot affiche le cluster en cours d’exécution (ex. cluster-2) comme suit :

VPlexcli :/>cluster summary
Clusters :
  Name Cluster ID TLA Connected Expelled Operational Status Health State
--------- ---------- -------------- --------- -------- ------------------ ------------
cluster-1 1 FNM0019xxxxxxx false - - -
cluster-2 2 FNM0018xxxxxxx true false ok ok


Islands : 
  ID de l’îlot Clusters
--------- --------------------
1 cluster-2

5) Si le problème persiste, suivez ces articles de la base de connaissances (Niveau 50 interne) et vérifiez si cela résout le problème : 
000093239 

000027950 

Ce contenu est traduit dans différentes langues : 

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/AR-SA_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES-XL_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-TW_536538.pdf