NetWorker: Niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej klienta systemu plików z błędem pseudo_saveset "Invalid client parallelism parameter"

Summary: Ten artykuł pomoże rozwiązać problem z kopią zapasową systemu plików.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tworzenie kopii zapasowej systemu plików kończy się niepowodzeniem z komunikatem o błędzie: "Nieprawidłowy parametr równoległości klienta".

Dzienniki akcji pokazują następujące informacje:     
181407:save: Step (1 of 5) for PID-4412: Save has been started on the client 'Incorrect_Client_Hostname'.
174412:save: Step (2 of 5) for PID-4412: Running the backup on the client 'Incorrect_Client_Hostname' for the save set 'pseudo_saveset'.
182135:save: Unable to determine the hostname or host alias.
133075:save: new_sdthreadparam_from_path: Invalid client parallelism parameter.
113706:save: save: Call to new_sdthreadparam_from_path to create sd_param is unsuccessful.
--- Job Indications ---
Actual_Client_Hostname:pseudo_saveset: retried 4 times.

Cause

W przypadku problemu z rozpoznawaniem nazw DNS zostanie wyświetlony komunikat Nie można określić nazwy hosta klienta. Nieprawidłowy parametr równoległości klienta zostanie zwrócony, jeśli istnieje nieprawidłowa równoległość klienta ustawiona we właściwościach klienta w NetWorker.

Resolution

1. Potwierdź rozpoznawanie nazw DNS dla klientów, zarówno z serwera NetWorker, jak i klienta. Rozpoznawanie nazw do przodu (FQDN), Wstecz i skróconych nazw powinno zostać zwrócone poprawnie. Odbywa się to za pomocą polecenia nslookup systemu operacyjnego; Jednak porty nsrports mogą być również używane:
nsrports -tclient_name

Example:

[root@nw_server ~]# nsrports -t client
Forward lookup for client
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  client.domain.com
Address (A):             10.0.0.10
Connect to port 7938:    Succeeded (0.000 sec)

Reverse lookup for 10.0.0.10
Query time:              0.000 sec
Name:                    client.domain.com
 
UWAGA: Polecenie nsrports sprawdza również łączność portu klienta na porcie 7938. Różne porty można sprawdzić, dodając -p port # do polecenia.

2. Równoległość klienta została zmieniona z NMC. Otwórz właściwości klienta i przejdź do zakładki "Globals (1 of 2)":    
kA23a000000GD6MCAW_2_0
 
UWAGA: W przypadku większości klientów systemu plików równoległość można ustawić na 4. Aby uzyskać więcej informacji na temat równoległości, zapoznaj się z Podręcznikiem administracyjnym NetWorker, dostępnym pod adresem: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000060645
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sep 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.