NetWorker: NMC ei saa yhteyttä NetWorker-palvelimeen, 'Palvelimeen ei saada yhteyttä, Etäjärjestelmävirhe – Resurssi tilapäisesti poissa käytöstä'
Summary: NMC ei voi muodostaa yhteyttä NetWorker-palvelimeen, 'Palvelimeen ei saada yhteyttä, Etäjärjestelmävirhe – Resurssi tilapäisesti ei käytettävissä'. Ongelma johtuu siitä, että NetWorker-porttialueen portit on estetty NetWorker-palvelimessa. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- Uusi asennus RHEL Linux -palvelimelle.
- NetWorker Management Console (NMC) ei voi muodostaa yhteyttä molempiin NetWorker-palvelimiin. Kun yhteys muodostetaan NMC:hen, näyttöön tulee ponnahdusikkuna, jossa todetaan
'Palvelimeen ei saada yhteyttä, etäjärjestelmävirhe – Resurssi tilapäisesti poissa käytöstä'
- Seuraavat virheet kirjataan NetWorker-palvelimen kansioon /nsr/logs/daemon.raw:
173680 07/08/2019 09:08:37 PM nsrexecd RPC error RPC client handle: No route to host.
172089 07/08/2019 09:08:37 PM nsrexecd RPC error Unable to create the connection with '' to host (NetWorker server) with address (ip-address of NetWorker server) at port number 0.
173678 07/08/2019 09:08:37 PM nsrexecd RPC critical Check whether the firewall is blocking the client ports on the host (ip-address of NetWorker server).
- Nimenselvitys, ping-kutsu ja jäljitysreitti toimivat hyvin.
- nsrports-yhteys NetWorker-palvelinasiakkaan porttiin aikakatkaistaan tai hylätään:
nsrports -t localhost -p 7938
- Toisesta järjestelmästä tulevat etäyhteydet eivät voi muodostaa yhteyttä NetWorker-palvelimen asiakasportteihin:
Linux: curl networker_server_name:7938
Windows (PowerShell): TNC networker_server_name -portti 7938
Windows (PowerShell): TNC networker_server_name -portti 7938
Cause
NetWorker-palvelimen paikallinen käyttöjärjestelmän palomuuri esti osan tai kaikki NetWorker-porttialueen portit, oletusarvo 7937-9936.
Resolution
Voit ratkaista tämän ongelman suurentamalla paikallisen käyttöjärjestelmän palomuurin sallimien palveluporttien määrän kahdesta portista 2000 porttiin 7937–9936.
Red Hat Linuxissa paikallisen käyttöjärjestelmän palomuurin porttimääritykset sijaitsevat tässä tiedostossa: /usr/lib/firewalld/zones/public.xml
Tässä on komentoja, jotka voivat muuttaa asetusta:
Red Hat Linuxissa paikallisen käyttöjärjestelmän palomuurin porttimääritykset sijaitsevat tässä tiedostossa: /usr/lib/firewalld/zones/public.xml
Tässä on komentoja, jotka voivat muuttaa asetusta:
# firewall-cmd --zone=public --add-port=7937-9936/udp
# firewall-cmd --zone=public --add-port=7937-9936/tcp
# firewall-cmd --reload
# firewall-cmd --zone=public --add-port=7937-9936/tcp
# firewall-cmd --reload
HUOMAUTUS: Microsoft Windows -asennuksissa on vaihtoehto ohjatussa asennuksessa "määritä käyttöjärjestelmän palomuuri". On erittäin suositeltavaa käyttää tätä vaihtoehtoa, jotta oletusportit sallitaan palomuurin läpi. Jos tätä asetusta ei käytetä, on luotava palomuurisäännöt, jotka sallivat portit NetWorker-porttialueella.
Additional Information
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000060670
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Jun 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.