Домен даних: DD6300 може отримувати попередження про температуру диска від SSD, встановленого в слоти PCI на задній панелі пристрою.

Summary: Попередження про температуру диска (SSD) зі слотів 1.13 і 1.14 можуть публікуватися та зникати, коли диск нагрівається достатньо, щоб увійти в попереджувальний поріг температури. SSD диски можуть безпечно працювати при температурі 60 градусів за Цельсієм, тому попередження про температуру нижче порогу 60 градусів за Цельсієм можна безпечно ігнорувати. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Переконайтеся, що всі температури знаходяться в безпечних межах, і що все апаратне забезпечення DD6300 працює і не містить помилок.  Переконавшись, що все обладнання знаходиться в хорошому стані, ми можемо спокійно ігнорувати непотрібні попередження про температуру диска.

# Корпус показати все ------------------ Шанувальників Статус рівня опису ----------- ----- ------ ФАН 0А низький ОК ФАН 0Б низький ОК ФАН 1А низький ОК ВЕНТИЛЯТОР 1Б низький ОК ВЕНТИЛЯТОР 2А низький ОК ФАН 2Б низький ОК ФАН 3А низький ОК ВЕНТИЛЯТОР 3Б низький ОК ВЕНТИЛЯТОР 4А низький ОК ФАН 4Б низький ОК ФАН 5А низький ОК ФАН 5Б низький ОК ----------- ----- ------ Температура Опис Статус C/F ----------------------- ------- ------ Температура навколишнього середовища 29/84 OK Температура SP 39/102 OK Температура МП 29/84 OK Відносна температура процесора -36/-33 OK Відносна температура процесора 1 -35/-31 OK Найгарячіша температура HDD 50/122 OK Температура вводу-виводу приводу 50/108 OK DIMM Bank0 Температура 40/104 OK DIMM Bank1 Температура 40/104 OK DIMM Bank2 Температура 40/105 OK DIMM Bank3 Температура 41/106 OK ----------------------- ------- ------ Живлення Статус опису -------------- ------ Модуль живлення 0 OK Модуль живлення 1 OK -------------- ------ # Відображення надійності-даних на диску -------------------------- Перерозподілена температура шини ATA слота ATA (enc/диск) Сектори CRC Err ---------- ---- ------- ----------- ------------ 1.13 13 Н/Д 0 54 С 129 Ж 1.14 14 н/д 0 52 С 126 Ж



Попередження про температуру диска (SSD) зі слотів 1.13 і 1.14 можуть публікуватися та зникати, коли диск нагрівається достатньо, щоб увійти в попереджувальний поріг температури.  SSD диски можуть безпечно працювати при температурі 60 градусів за Цельсієм, тому попередження про температуру нижче порогу 60 градусів за Цельсієм можна безпечно ігнорувати.


kA2f1000000G8X6CAK_3_0

# Сповіщення показують поточний -------------- id Пост Час Серйозність Клас Об'єкт Повідомлення ----- ------------------------ -------- ----------- ----------------------------------- ------------------------------------------------------- p0-67 ВТ 20 лютого 17:18:03 2018 ПОПЕРЕДЖЕННЯ Оточення Enclosure=1:Disk=13:Threshold(C)=50 EVT-STORAGE-00003: Температура диска помірно висока. p0-68 ВТ 20 лютого 17:18:26 2018 ПОПЕРЕДЖЕННЯ Оточення Enclosure=1:Disk=13:Threshold(C)=52 EVT-STORAGE-00003: Температура диска серйозно висока. p0-70 ВТ 20 лютого 17:18:28 2018 ПОПЕРЕДЖЕННЯ Оточення = 1:Диск=14:Поріг(C)=50 EVT-STORAGE-00003: Температура диска помірно висока. p0-69 ВТ 20 лютого 18:21:22 2018 ПОПЕРЕДЖЕННЯ Оточення Enclosure=1:Disk=14:Threshold(C)=52 EVT-STORAGE-00003: Температура диска серйозно висока. ----- ------------------------ -------- ----------- ----------------------------------- ------------------------------------------------------- Є 4 активних оповіщення. Ім'я хоста: dd_6300-лабораторія Мі́сце: Північна Кароліна Серійний номер системи: АПМХХХХХХХХХХ Серійний номер шасі: FCNCSxxxxxxxxxxxxx Номер моделі: ДД6300 Версія: 6.0.2.0 Час: ВТ лютого 20 17:18:28 2018 Ідентифікатор оповіщення: Р0-70 Ідентифікатор події: EVT-СХОВИЩЕ-00003 Повідомлення про подію: Температура диска помірно висока. Об'єкт: Корпус=1:Диск=14:Поріг(C)=50 Додаткова інформація: КорпусСерійний номер=FCNCSxxxxxxxxx:DiskSerialNumber=GJNAxxxxxxxxxx:Температура(C)=50 Ім'я хоста: dd_6300-лабораторія Мі́сце: Північна Кароліна Серійний номер системи: АПМХХХХХХХХХХ Серійний номер шасі: FCNCSxxxxxxxxxxxxx Номер моделі: ДД6300 Версія: 6.0.2.0 Час: ВТ Лют 20 18:21:22 2018 Ідентифікатор оповіщення: Р0-69 Ідентифікатор події: EVT-СХОВИЩЕ-00003 Повідомлення про подію: Температура диска серйозно висока. Об'єкт: Корпус=1:Диск=14:Поріг(C)=52 Додаткова інформація: КорпусСерійний номер=FCNCSxxxxxxxxxx:DiskSerialNumber=GJNAxxxxxxx:Температура(C)=52


Cause

Корінь проблеми полягає в тому, що ці твердотільні накопичувачі в задній частині пристрою використовують пороги, які призначені для дисків, які встановлені в передній частині пристрою. 
Це програмна проблема, і довгостроковим рішенням буде зміна порогових значень на більш відповідне значення для SSD в задній частині DD6300.
Це було виправлено у версіях коду 6.0.2.20 & 6.1.1.10 та всіх числово вищих версіях.
Якщо у вас немає можливості оновити ОС до фіксованої версії, зверніться до служби підтримки Data Domain для застосування розділу реєстру, який відключить стан температури диска від надсилання непотрібних сповіщень.

Resolution

Виправлення цієї проблеми буде перевірено в наведених нижче випусках коду та всіх наступних вищих версіях DDOS
Гілка Версія Статус виправлення Дата
6.0.2 6.0.2.20 виправити-завершити 2018-03-02 08:19:18
6.1.1 6.1.1.10 виправити-завершити 2018-03-02 09:16:15
6.0.3 6.0.3.0 виправити-завершити 2018-05-04 14:40:36

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, PowerProtect Data Protection Hardware
Article Properties
Article Number: 000061943
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jun 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.