Data Domain: Bei DD6300 treten möglicherweise Festplattentemperaturwarnungen von SSDs auf, die in den PCI-Steckplätzen auf der Rückseite der Appliance installiert sind.

Überprüfen Sie, ob sich alle Temperaturen innerhalb der sicheren Grenzwerte befinden und dass die gesamte DD6300-Hardware funktionsfähig und fehlerfrei ist.  Nachdem wir überprüft haben, ob sich die gesamte Hardware in einem ordnungsgemäßen Zustand befindet, können wir unnötige Festplattentemperaturwarnungen bedenkenlos ignorieren.

# enclosure show all ------------------ Fans Beschreibungslevel-Status ----------- ----- ------ LÜFTER 0A niedrig OK LÜFTER 0B niedrig OK LÜFTER 1A niedrig OK LÜFTER 1B niedrig OK LÜFTER 2A niedrig OK LÜFTER 2B niedrig OK LÜFTER 3A niedrig OK LÜFTER 3B niedrig OK LÜFTER 4A niedrig OK LÜFTER 4B niedrig OK LÜFTER 5A niedrig OK LÜFTER 5B niedrig OK ----------- ----- ------ Temperatur Beschreibung C/F-Status ----------------------- ------- ------ Umgebungstemperatur 29/84 OK SP-Temperatur 39/102 OK MP-Temperatur 29/84 OK CPU0 Temp. relativ -36/-33 OK CPU1 Temperatur relativ -35/-31 OK Wärmste HDD-Temperatur 50/122 OK I/O-Temperatur des Laufwerks 50/108 OK DIMM Bank0 Temperatur 40/104 OK DIMM Bank1 Temperatur 40/104 OK DIMM Bank2 Temperatur 40/105 OK DIMM Bank3 Temperatur 41/106 OK ----------------------- ------- ------ Stromversorgung Beschreibungsstatus -------------- ------ Stromversorgungsmodul 0 OK Stromversorgungsmodul 1 OK -------------- ------ # disk show reliability-data -------------------------- Laufwerksteckplatz ATA-Bus Neuzuweisungstemperatur (ENC/Festplatte) CRC fehlerhafte Sektoren ---------- ---- ------- ----------- ------------ 1.13 13 k.a. 0 54 C 129 F 1.14 14 k.a. 0 52 C 126 F

Temperaturwarnungen für Festplatten (SSDs) aus den Steckplätzen 1.13 und 1.14 können angezeigt und gelöscht werden, wenn sich die Festplatte so weit erwärmt hat, dass sie den Temperaturschwellenwert für Warnungen erreicht.  SSD-Festplatten können sicher bis zu 60 Grad Celsius betrieben werden, sodass Temperaturwarnungen unterhalb des Schwellenwerts von 60 Grad Celsius ignoriert werden können.

# alerts show current -------------- ID Post Time Schweregrad Klasse Objektmeldung ----- ------------------------ -------- ----------- ----------------------------------- ------------------------------------------------------- p0-67 TUES Feb 20 17:18:03 WARNUNG 2018 Umgebungsgehäuse=1:Disk=13:Threshold(C)=50 EVT-STORAGE-00003: Die Festplattentemperatur ist mäßig hoch. p0-68 TUES Feb 20 17:18:26 2018 WARNUNG Umgebung Gehäuse=1:Disk=13:Threshold(C)=52 EVT-STORAGE-00003: Die Festplattentemperatur ist sehr hoch. p0-70 TUES Feb 20 17:18:28 WARNUNG 2018 Umgebungsgehäuse=1:Disk=14:Threshold(C)=50 EVT-STORAGE-00003: Die Festplattentemperatur ist mäßig hoch. p0-69 TUES Feb 20 18:21:22 2018 WARNUNG Umgebung Gehäuse=1:Disk=14:Threshold(C)=52 EVT-STORAGE-00003: Die Festplattentemperatur ist sehr hoch. ----- ------------------------ -------- ----------- ----------------------------------- ------------------------------------------------------- Es gibt 4 aktive Warnmeldungen. Hostname: dd_6300-Labor Ort: NC Seriennummer des Systems: APMxxxxxxxxxxxxxxxx Seriennummer des Gehäuses: FCNCSxxxxxxxxxxxxxxxx Modell-Nr: DD6300 Version: 6.0.2.0 Zeit: DI Feb 20 17:18:28 2018 Warnmeldungs-ID: P0-70 Ereignis-ID: EVT-STORAGE-00003 Ereignismeldung: Die Festplattentemperatur ist mäßig hoch. Object: Gehäuse = 1: Festplatte = 14 : Schwellenwert (C) = 50 Zusatzinformation: EnclosureSerialNumber=FCNCSxxxxxxxxx:DiskSerialNumber=GJNAxxxxxxxxxx:Temperatur(C)=50 Hostname: dd_6300-Labor Ort: NC Seriennummer des Systems: APMxxxxxxxxxxxxxxxx Seriennummer des Gehäuses: FCNCSxxxxxxxxxxxxxxxx Modell-Nr: DD6300 Version: 6.0.2.0 Zeit: DI Feb 20 18:21:22 2018 Warnmeldungs-ID: P0-69 Ereignis-ID: EVT-STORAGE-00003 Ereignismeldung: Die Festplattentemperatur ist sehr hoch. Object: Gehäuse = 1: Festplatte = 14: Schwellenwert (C) = 52 Zusatzinformation: EnclosureSerialNumber=FCNCSxxxxxxxxxx:DiskSerialNumber=GJNAxxxxxxx:Temperatur(C)=52

Die Ursache des Problems besteht darin, dass die SSDs auf der Rückseite der Appliance Schwellenwerte verwenden, die auf Festplatten zugeschnitten sind, die an der Vorderseite der Appliance installiert sind. 
Hierbei handelt es sich um ein Softwareproblem. Die langfristige Lösung besteht darin, die Schwellenwerte für die SSD auf der Rückseite der DD6300 in einen geeigneteren Wert zu ändern.
Dies wurde in den Codeversionen 6.0.2.20 und 6.1.1.10 sowie allen numerisch höheren Versionen behoben.
Wenn Sie das Betriebssystem nicht auf eine korrigierte Version aktualisieren können, wenden Sie sich an den Data Domain-Support, um einen Registrierungsschlüssel anzuwenden, der verhindert, dass bei der Festplattentemperatur unnötige Warnmeldungen gesendet werden.

Die Korrektur für dieses Problem wird in die folgenden Codeversionen und alle nachfolgenden höheren Versionen von DDOS eingecheckt

Zweig	Version	Korrekturstatus	Datum
6.0.2	6.0.2.20	Korrektur abgeschlossen	2018-03-02 08:19:18
6.1.1	6.1.1.10	Korrektur abgeschlossen	2018-03-02 09:16:15
6.0.3	6.0.3.0	Korrektur abgeschlossen	2018-05-04 14:40:36