Data Domain: DD6300 puede experimentar advertencias de temperatura de disco debido a las SSD instaladas en las ranuras PCI en la parte posterior del dispositivo.

Verifique que todas las temperaturas estén dentro de los límites seguros y que todo el hardware de DD6300 funcione y no tenga errores.  Después de verificar que todo el hardware esté en buen estado, podemos ignorar sin problemas las precauciones innecesarias sobre la temperatura del disco.

# enclosure mostrar todo ------------------ Aficionados Estado de nivel de descripción ----------- ----- ------ VENTILADOR 0A bajo en buen estado VENTILADOR 0B bajo en buen estado VENTILADOR 1A bajo en buen estado VENTILADOR 1B bajo en buen estado VENTILADOR 2A bajo en buen estado VENTILADOR 2B bajo en buen estado VENTILADOR 3A bajo en buen estado VENTILADOR 3B bajo en buen estado VENTILADOR 4A bajo en buen estado VENTILADOR 4B bajo en buen estado VENTILADOR 5A bajo en buen estado VENTILADOR 5B bajo en buen estado ----------- ----- ------ Temperatura Descripción Estado C/F ----------------------- ------- ------ Temperatura ambiente 29/84 OK Temperatura del SP 39/102 aceptable Temperatura MP 29/84 OK Temperatura relativa de la CPU0: -36/-33 En buen estado Temperatura relativa de la CPU1: -35/-31 En buen estado Temperatura de HDD más caliente 50/122 aceptable Temperatura de I/O de la unidad 50/108 aceptable Temperatura del banco DIMM 0 40/104 aceptable Temperatura del banco de DIMM 1 40/104 aceptable Temperatura del banco de DIMM 2 40/105 aceptable Temperatura del banco de DIMM 3 41/106 aceptable ----------------------- ------- ------ Fuente de alimentación Estado de la descripción -------------- ------ Módulo de alimentación 0 en buen estado Módulo de alimentación 1 en buen estado -------------- ------ # disk show reliability-data -------------------------- Temperatura reasignada del bus ATA de la ranura de disco (enc/disco) Sectores de error de CRC ---------- ---- ------- ----------- ------------ 1,13 13 N/A 0 54 C 129 F 1,14 14 N/A 0 52 C 126 F

Las advertencias de temperatura del disco (SSD) de las ranuras 1.13 y 1.14 pueden publicarse y borrarse cuando el disco se calienta lo suficiente como para ingresar al umbral de temperatura de advertencia.  Los discos SSD pueden funcionar de manera segura a 60 grados Celsius y, por lo tanto, las advertencias de temperatura por debajo del umbral de 60 grados Celsius se pueden ignorar de manera segura.

# alerts show current -------------- Mensaje del objeto de la clase de gravedad de hora de publicación de ID ----- ------------------------ -------- ----------- ----------------------------------- ------------------------------------------------------- p0-67 TUES Feb 20 17:18:03 2018 ADVERTENCIA Entorno Enclosure=1:Disk=13:Threshold(C)=50 EVT-STORAGE-00003: La temperatura del disco es moderadamente alta. p0-68 TUES Feb 20 17:18:26 2018 PRECAUCIÓN Entorno Enclosure=1:Disk=13:Threshold(C)=52 EVT-STORAGE-00003: La temperatura del disco es muy alta. p0-70 TUES Feb 20 17:18:28 2018 PRECAUCIÓN Entorno Enclosure=1:Disk=14:Threshold(C)=50 EVT-STORAGE-00003: La temperatura del disco es moderadamente alta. p0-69 TUES Feb 20 18:21:22 2018 ADVERTENCIA Entorno Enclosure=1:Disk=14:Threshold(C)=52 EVT-STORAGE-00003: La temperatura del disco es muy alta. ----- ------------------------ -------- ----------- ----------------------------------- ------------------------------------------------------- Hay 4 alertas activas. Nombre del host: dd_6300-laboratorio Ubicación: NC Número de serie del sistema: APMxxxxxxxxxxxxx N.º de serie del chasis: FCNCSxxxxxxxxxxxxx N.º de modelo: DD6300 Versión: 6.0.2.0 Hora: TUES Feb 20 17:18:28 2018 ID de alerta: P0-70 ID del evento: EVT-ALMACENAMIENTO-00003 Mensaje del evento: La temperatura del disco es moderadamente alta. Objeto: Gabinete = 1: disco = 14: umbral (C) = 50 Información adicional: EnclosureSerialNumber=FCNCSxxxxxxxxx:DiskSerialNumber=GJNAxxxxxxxxxx:Temperature(C)=50 Nombre de host: dd_6300-laboratorio Ubicación: NC Número de serie del sistema: APMxxxxxxxxxxxxx N.º de serie del chasis: FCNCSxxxxxxxxxxxxx N.º de modelo: DD6300 Versión: 6.0.2.0 Hora: MAR Feb 20 18:21:22 2018 ID de alerta: P0-69 ID del evento: EVT-ALMACENAMIENTO-00003 Mensaje del evento: La temperatura del disco es muy alta. Objeto: Gabinete = 1: Disco = 14: Umbral (C) = 52 Información adicional: EnclosureSerialNumber=FCNCSxxxxxxxxxx:DiskSerialNumber=GJNAxxxxxxx:Temperature(C)=52

La raíz del problema es que estas SSD, en la parte posterior del dispositivo, utilizan umbrales que se adaptan a los discos, los cuales se instalan en la parte frontal del dispositivo. 
Este es un problema de software, y la resolución a largo plazo será cambiar los umbrales, a un valor más apropiado, para SSD en la parte posterior del DD6300.
Esto se ha corregido en las versiones de código 6.0.2.20 y 6.1.1.10 y en todas las versiones numéricamente superiores.
Si no puede actualizar el sistema operativo a una versión fija, póngase en contacto con el soporte de Data Domain para aplicar una clave de registro que evitará que la condición de temperatura del disco envíe alertas innecesarias.

La solución para este problema se comprobará en las siguientes versiones de código y en todas las versiones posteriores posteriores de DDOS

Rama	Versión	Estado de reparación	Fecha
6.0.2	6.0.2.20	Corrección completa	2018-03-02 08:19:18
6.1.1	6.1.1.10	Corrección completa	2018-03-02 09:16:15
6.0.3	6.0.3.0	Corrección completa	2018-05-04 14:40:36