Data Domain: DD6300 może generować ostrzeżenia o temperaturze dysku z dysku SSD zainstalowanego w gniazdach PCI z tyłu urządzenia.

Sprawdź, czy wszystkie temperatury mieszczą się w bezpiecznych granicach oraz czy cały sprzęt DD6300 działa i jest wolny od błędów.  Po sprawdzeniu, czy cały sprzęt jest w dobrym stanie, możemy bezpiecznie zignorować niepotrzebne ostrzeżenia o temperaturze dysku.

# obudowa pokaż wszystkie ------------------ Fanów Stan poziomu opisu ----------- ----- ------ WENTYLATOR 0A niski OK WENTYLATOR 0B niski OK WENTYLATOR 1A niski OK WENTYLATOR 1B niski OK WENTYLATOR 2A niski OK WENTYLATOR 2B niski OK WENTYLATOR 3A niski OK WENTYLATOR 3B niski OK WENTYLATOR 4A niski OK WENTYLATOR 4B niski OK WENTYLATOR 5A niski OK WENTYLATOR 5B niski OK ----------- ----- ------ Temperatura Opis Status C/F ----------------------- ------- ------ Temperatura otoczenia 29/84 OK SP Temperatura 39/102 OK Temperatura MP 29/84 OK Względna temperatura procesora 0: -36/-33 OK Względna temperatura procesora 1 -35/-31 OK Najgorętsza temperatura dysku twardego 50/122 OK Temperatura we/wy napędu 50/108 OK Temperatura modułu DIMM Bank0 40/104 OK Temperatura modułu DIMM Bank1 40/104 OK Temperatura modułu DIMM 2 banku 40/105 OK Temperatura modułu DIMM 3 banku 41/106 OK ----------------------- ------- ------ Zasilacz Stan opisu -------------- ------ Moduł zasilania 0 OK Moduł zasilania 1 OK -------------- ------ # disk show reliability-data -------------------------- Temperatura ponownego przydziału magistrali ATA w gnieździe dysku (enc/dysk) Sektory błędu CRC ---------- ---- ------- ----------- ------------ 1.13 13 nd. 0 54 C 129 F 1,14 14 nie dotyczy 0 52 C 126 F

Ostrzeżenia o temperaturze dysku (SSD) z gniazd 1.13 i 1.14 mogą zostać opublikowane i skasowane, gdy dysk nagrzeje się na tyle, aby osiągnąć próg temperatury ostrzegawczej.  Dyski SSD mogą bezpiecznie pracować do 60 stopni Celsjusza, dzięki czemu ostrzeżenia o temperaturze poniżej progu 60 stopni Celsjusza można bezpiecznie zignorować.

# alerty pokazują aktualny -------------- Identyfikator błędu czasu post Komunikat obiektu klasy ----- ------------------------ -------- ----------- ----------------------------------- ------------------------------------------------------- p0-67 WT Feb 20 17:18:03 2018 OSTRZEŻENIE Obudowa środowiska = 1: Dysk = 13 : Próg (C) = 50 EVT-STORAGE-00003: Temperatura dysku jest umiarkowanie wysoka. p0-68 WT Feb 20 17:18:26 2018 OSTRZEŻENIE Environment Enclosure=1:Disk=13:Threshold(C)=52 EVT-STORAGE-00003: Temperatura dysku jest bardzo wysoka. p0-70 WT Feb 20 17:18:28 2018 OSTRZEŻENIE Obudowa środowiska=1:Dysk=14:Próg(C)=50 EVT-STORAGE-00003: Temperatura dysku jest umiarkowanie wysoka. p0-69 WT Feb 20 18:21:22 2018 OSTRZEŻENIE Środowisko Enclosure=1:Disk=14:Threshold(C)=52 EVT-STORAGE-00003: Temperatura dysku jest bardzo wysoka. ----- ------------------------ -------- ----------- ----------------------------------- ------------------------------------------------------- Są 4 aktywne alerty. Nazwa hosta: dd_6300-lab Lokalizacja: NC Nr seryjny systemu: APMxxxxxxxxxxxxx Nr seryjny obudowy: FCNCSxxxxxxxxxxxxxxxx Nr modelu: DD6300 Wersja: 6.0.2.0 Godzina: WT 20 lutego 17:18:28 2018 Identyfikator alertu: P0-70 Identyfikator zdarzenia: EVT-STORAGE-00003 Komunikat o zdarzeniu: Temperatura dysku jest umiarkowanie wysoka. Object: Obudowa = 1: Dysk = 14 : Próg (C) = 50 Dodatkowe informacje: EnclosureSerialNumber=FCNCSxxxxxxxxx:DiskSerialNumber=GJNAxxxxxxxxxx:Temperatura(C)=50 Nazwa hosta: dd_6300-lab Lokalizacja: NC Nr seryjny systemu: APMxxxxxxxxxxxxx Nr seryjny obudowy: FCNCSxxxxxxxxxxxxxxxx Nr modelu: DD6300 Wersja: 6.0.2.0 Godzina: WT 20 lutego 18:21:22 2018 Identyfikator alertu: P0-69 Identyfikator zdarzenia: EVT-STORAGE-00003 Komunikat o zdarzeniu: Temperatura dysku jest bardzo wysoka. Object: Obudowa = 1: Dysk = 14: Próg (C) = 52 Dodatkowe informacje: EnclosureSerialNumber=FCNCSxxxxxxxxxx:DiskSerialNumber=GJNAxxxxxxx:Temperatura(C)=52

Źródłem problemu jest to, że te dyski SSD z tyłu urządzenia wykorzystują progi, które są dostosowane do dysków zainstalowanych z przodu urządzenia. 
Jest to problem z oprogramowaniem, a długoterminowym rozwiązaniem będzie zmiana progów na bardziej odpowiednią wartość dla dysku SSD z tyłu DD6300.
Zostało to naprawione w kodzie w wersji 6.0.2.20 i 6.1.1.1.10 oraz we wszystkich wersjach numerycznie wyższych.
Jeśli nie możesz uaktualnić systemu operacyjnego do stałej wersji, skontaktuj się z pomocą techniczną Data Domain w celu zastosowania klucza rejestru, który wyłączy wysyłanie niepotrzebnych alertów przez stan temperatury dysku.

Poprawka dotycząca tego problemu zostanie włączona do poniższych wydań kodu i wszystkich kolejnych wyższych wersji DDOS

Gałąź	Wersja	Stan naprawy	Data
6.0.2	6.0.2.20	poprawka zakończona	2018-03-02 08:19:18
6.1.1	6.1.1.10	poprawka zakończona	2018-03-02 09:16:15
6.0.3	6.0.3.0	poprawka zakończona	2018-05-04 14:40:36