Data Domain: O DD6300 pode apresentar advertências de temperatura de disco da SSD instalada nos slots PCI na parte traseira do equipamento.

Verifique se todas as temperaturas estão dentro dos limites seguros e se todo o hardware do DD6300 está funcionando e livre de erros.  Depois de verificar se todo o hardware está em bom estado, podemos ignorar com segurança as advertências desnecessárias de temperatura do disco.

# enclosure mostrar tudo ------------------ Fãs Status do nível de descrição ----------- ----- ------ VENTILADOR 0A baixo OK VENTILADOR 0B baixo OK VENTILADOR 1A baixo OK VENTILADOR 1B baixo OK VENTILADOR 2A baixo OK VENTILADOR 2B baixo OK VENTILADOR 3A baixo OK VENTILADOR 3B baixo OK VENTILADOR 4A baixo OK VENTILADOR 4B baixo OK VENTILADOR 5A baixo OK VENTILADOR 5B baixo OK ----------- ----- ------ Temperatura Descrição do status C/F ----------------------- ------- ------ Temperatura ambiente 29/84 OK Temperatura da SP 39/102 OK Temperatura MP 29/84 OK Temperatura relativa da CPU0 -36/-33 OK Temperatura relativa da CPU1 -35/-31 OK Temperatura mais quente do disco rígido 50/122 OK Temperatura de E/S 50/108 da unidade OK DIMM Bank0 Temperatura 40/104 OK DIMM Bank1 Temperatura 40/104 OK DIMM Bank2 Temperatura 40/105 OK DIMM Bank3 Temperatura 41/106 OK ----------------------- ------- ------ Fonte de alimentação Status da descrição -------------- ------ Módulo de alimentação 0 OK Módulo de alimentação 1 OK -------------- ------ # disk show reliability-data -------------------------- Slot do disco Temperatura realocada do barramento ATA (enc/disco) Setores de erro de CRC ---------- ---- ------- ----------- ------------ 1,13 13 n/d 0 54 C 129 F 1,14 14 n/a 0 52 ºC 126 ºF

As advertências de temperatura do disco (SSD) dos slots 1.13 e 1.14 podem ser publicadas e apagadas quando o disco aquecer o suficiente para entrar no limite de temperatura de advertência.  Os discos SSD podem operar com segurança a 60 graus Celsius e, portanto, os avisos de temperatura abaixo do limite de 60 graus Celsius podem ser ignorados com segurança.

# alertas mostram o atual -------------- Mensagem de objeto de classe de severidade pós-tempo de id ----- ------------------------ -------- ----------- ----------------------------------- ------------------------------------------------------- p0-67 TUES Feb 20 17:18:03 2018 WARNING Environment Enclosure=1:Disk=13:Threshold(C)=50 EVT-STORAGE-00003: A temperatura do disco está moderadamente alta. p0-68 TUES Feb 20 17:18:26 2018 ADVERTÊNCIA Environment Enclosure=1:Disk=13:Threshold(C)=52 EVT-STORAGE-00003: A temperatura do disco está seriamente alta. p0-70 TUES Feb 20 17:18:28 2018 WARNING Environment Enclosure=1:Disk=14:Threshold(C)=50 EVT-STORAGE-00003: A temperatura do disco está moderadamente alta. p0-69 TUES Feb 20 18:21:22 2018 WARNING Environment Enclosure=1:Disk=14:Threshold(C)=52 EVT-STORAGE-00003: A temperatura do disco está seriamente alta. ----- ------------------------ -------- ----------- ----------------------------------- ------------------------------------------------------- Há quatro alertas ativos. Nome do host: dd_6300-laboratório Localização: NC Número de série do sistema: APMxxxxxxxxxxxxx Nº de série do chassi: FCNCSxxxxxxxxxxxxx Nº Modelo: DD6300 Versão: 6.0.2.0 Hora: TER Fev 20 17:18:28 2018 ID do alerta: pág. 0-70 ID do evento: EVT-ARMAZENAMENTO-00003 Mensagem do evento: A temperatura do disco está moderadamente alta. Object: Compartimento = 1: Disco = 14:Limiar (C) = 50 Informações adicionais: EnclosureSerialNumber=FCNCSxxxxxxxxx:DiskSerialNumber=GJNAxxxxxxxxxx:Temperature(C)=50 Nome do host: dd_6300-laboratório Localização: NC Número de série do sistema: APMxxxxxxxxxxxxx Nº de série do chassi: FCNCSxxxxxxxxxxxxx Nº Modelo: DD6300 Versão: 6.0.2.0 Hora: TER Fev 20 18:21:22 2018 ID do alerta: pág. 0-69 ID do evento: EVT-ARMAZENAMENTO-00003 Mensagem do evento: A temperatura do disco está seriamente alta. Object: Enclosure=1:Disco=14:Threshold(C)=52 Informações adicionais: EnclosureSerialNumber=FCNCSxxxxxxxxxx:DiskSerialNumber=GJNAxxxxxxx:Temperature(C)=52

A raiz do problema é que essas SSDs, na parte traseira do equipamento, estão utilizando limites adaptados para discos, que são instalados na parte frontal do equipamento. 
Esse é um problema de software, e a resolução a longo prazo será alterar os limites, para um valor mais apropriado, para SSD na parte traseira do DD6300.
Isso foi corrigido no código versão 6.0.2.20 & 6.1.1.10 e em todas as versões numericamente superiores.
Se você não conseguir fazer upgrade do sistema operacional para uma versão fixa, entre em contato com o suporte do Data Domain para aplicar uma chave de registro que desativará a condição de temperatura do disco para não enviar alertas desnecessários.

A correção para esse problema será verificada nas versões de código abaixo e em todas as versões superiores subsequentes do DDOS

Ramo	Versão	Status da correção	Data
6.0.2	6.0.2.20	correção completa	2018-03-02 08:19:18
6.1.1	6.1.1.10	correção completa	2018-03-02 09:16:15
6.0.3	6.0.3.0	correção completa	2018-05-04 14:40:36