Data Domain. На DD6300 могут отображаться предупреждения о температуре диска от твердотельного накопителя, установленного в слоты PCI на задней панели устройства.

Summary: Предупреждения о температуре диска (SSD) из разъемов 1.13 и 1.14 могут публиковаться и удаляться, когда диск нагревается настолько, чтобы войти в предупреждающее пороговое значение температуры. Твердотельные накопители могут безопасно работать при температуре до 60 градусов Цельсия, поэтому предупреждения о температуре ниже порога 60 градусов Цельсия можно игнорировать. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Убедитесь, что все температуры находятся в безопасных пределах и что все оборудование DD6300 работоспособно и не имеет ошибок.  Убедившись, что все оборудование находится в исправном состоянии, можно смело игнорировать ненужные предупреждения о температуре диска.

# Корпус Показать все ------------------ Вентиляторы Статус уровня описания ----------- ----- ------ ВЕНТИЛЯТОР 0A низкий в норме ВЕНТИЛЯТОР 0B низкий в норме Вентилятор 1A низкий уровень в норме Вентилятор 1B низкий в норме ВЕНТИЛЯТОР 2A низкий, в норме ВЕНТИЛЯТОР 2B низкий, в норме Вентилятор 3A низкий, в норме ВЕНТИЛЯТОР 3B низкий в норме ВЕНТИЛЯТОР 4A низкий уровень в норме ВЕНТИЛЯТОР 4B низкий, в норме ВЕНТИЛЯТОР 5A низкий, в норме ВЕНТИЛЯТОР 5B, низкий уровень в норме ----------- ----- ------ Температура Описание Состояние C/F ----------------------- ------- ------ Температура окружающей среды 29/84 OK Температура SP 39/102 OK MP Температура 29/84 OK Относительное значение температуры CPU0 -36/-33 в норме Относительная температура CPU1 -35/-31 в норме Самая горячая температура жесткого диска 50/122 OK Температура ввода-вывода накопителя 50/108 в норме DIMM Bank0 Температура 40/104 OK Банк DIMM 1 Температура 40/104 OK DIMM Bank2 Температура 40/105 OK DIMM Bank3 Температура 41/106 OK ----------------------- ------- ------ Электропитание Статус описания -------------- ------ Модуль питания 0 в норме Модуль питания 1 в норме -------------- ------ # disk show reliability-data -------------------------- Перераспределенная температура шины ATA слота диска (enc/disk) Секторы ошибки CRC ---------- ---- ------- ----------- ------------ 1,13 13 н/д 0 54 C 129 F 1,14 14 н/д 0 52 C 126 F



Предупреждения о температуре диска (SSD) из разъемов 1.13 и 1.14 могут публиковаться и удаляться, когда диск нагревается настолько, чтобы войти в предупреждающее пороговое значение температуры.  Твердотельные накопители могут безопасно работать при температуре до 60 градусов Цельсия, поэтому предупреждения о температуре ниже порога 60 градусов Цельсия можно игнорировать.


kA2f1000000G8X6CAK_3_0

# оповещения показывают текущий -------------- Идентификатор времени публикации Сообщение объекта класса серьезности ----- ------------------------ -------- ----------- ----------------------------------- ------------------------------------------------------- p0-67 TUES Feb 20 17:18:03 2018 WARNING Environment Enclosure=1:Disk=13:Threshold(C)=50 EVT-STORAGE-00003: Температура диска умеренно высокая. p0-68 TUES Feb 20 17:18:26 2018 WARNING Environment Enclosure=1:Disk=13:Threshold(C)=52 EVT-STORAGE-00003: Температура диска очень высокая. p0-70 TUES Feb 20 17:18:28 2018 WARNING Environment Enclosure=1:Disk=14:Threshold(C)=50 EVT-STORAGE-00003: Температура диска умеренно высокая. p0-69 ВТ 20 фев 18:21:22 2018 ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ Environment Enclosure=1:Disk=14:Threshold(C)=52 EVT-STORAGE-00003: Температура диска очень высокая. ----- ------------------------ -------- ----------- ----------------------------------- ------------------------------------------------------- Имеется 4 активных оповещения. Hostname: dd_6300-лаборатория Местоположение: НК Серийный номер системы: АПМххххх Серийный номер корпуса: FCNCSxxxxxxxxxxxxxxxx МодельNo: ДД6300 Версия: 6.0.2.0 Время: ВТ Фев 20 2018 17:18:28 Идентификатор оповещения: П0-70 Идентификатор события: ЭВТ-ХРАНИЛИЩЕ-00003 Сообщение о событии: Температура диска умеренно высокая. Object. Шасси=1:Диск=14:Пороговое значение(C)=50 Дополнительная информация: EnclosureSerialNumber=FCNCSxxxxxxxxx:DiskSerialNumber=GJNAxxxxxxxxxx:Температура(C)=50 Имя хоста: dd_6300-лаборатория Местоположение: НК Серийный номер системы: АПМххххх Серийный номер корпуса: FCNCSxxxxxxxxxxxxxxxx МодельNo: ДД6300 Версия: 6.0.2.0 Время: ВТ Фев 20 2018 18:21:22 Идентификатор оповещения: П0-69 Идентификатор события: ЭВТ-ХРАНИЛИЩЕ-00003 Сообщение о событии: Температура диска очень высокая. Object. Полка=1:Диск=14:Порог(C)=52 Дополнительная информация: СерийныйНомер шасси=FCNCSxxxxxxxxxxxx:DiskSerialNumber=GJNAxxxxxxx:Температура(C)=52


Cause

Корень проблемы заключается в том, что эти твердотельные накопители, установленные в задней части устройства, используют пороговые значения, специально предназначенные для дисков, установленных в передней части устройства. 
Это проблема программного обеспечения, и в долгосрочной перспективе решением будет изменение пороговых значений для SSD в задней части DD6300 на более подходящее.
Это было исправлено в версиях кода 6.0.2.20 и 6.1.1.10, а также во всех версиях с более высоким числом.
Если вы не можете обновить ОС до фиксированной версии, обратитесь в службу поддержки Data Domain, чтобы применить раздел реестра, который отключит отправку ненужных оповещений для состояния температуры диска.

Resolution

Исправление этой проблемы будет включено в указанные ниже выпуски кода и во все последующие более высокие версии DDOS
Ветка Версия Состояние устранения недостатков Дата
6.0.2 6.0.2.20 Исправление завершено 2018-03-02 08:19:18
6.1.1 6.1.1.10 Исправление завершено 2018-03-02 09:16:15
6.0.3 6.0.3.0 Исправление завершено 2018-05-04 14:40:36

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, PowerProtect Data Protection Hardware
Article Properties
Article Number: 000061943
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jun 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.