Data Domain: DD6300 kan uppleva disktemperaturvarningar från SSD-enheter installerade i PCI-kortplatserna på baksidan av enheten.

Kontrollera att alla temperaturer ligger inom säkra gränser och att all DD6300-hårdvara fungerar och felfri.  Efter att ha verifierat att all hårdvara är i ett bra tillstånd kan vi säkert ignorera de onödiga disktemperaturvarningarna.

# Inhägnad Visa alla ------------------ Fans Status på beskrivningsnivå ----------- ----- ------ FLÄKT 0A låg OK FLÄKT 0B låg OK FLÄKT 1A låg OK FLÄKT 1B låg OK FLÄKT 2A låg OK FLÄKT 2B låg OK FLÄKT 3A låg OK FLÄKT 3B låg OK FLÄKT 4A låg OK FLÄKT 4B låg OK FLÄKT 5A låg OK FLÄKT 5B låg OK ----------- ----- ------ Temperatur Beskrivning C/F-status ----------------------- ------- ------ Omgivningstemperatur 29/84 OK SP-temperatur 39/102 OK MP-temperatur 29/84 OK CPU0 Temp relativt -36/-33 OK CPU1 Temp relativ -35/-31 OK Hetaste HDD-temperatur 50/122 OK Enhetens IO-temperatur 50/108 OK DIMM Bank0 temperatur 40/104 OK DIMM Bank1 temperatur 40/104 OK DIMM Bank2 temperatur 40/105 OK DIMM Bank3 temperatur 41/106 OK ----------------------- ------- ------ Strömkälla Beskrivning Status -------------- ------ Strömmodul 0 OK Strömmodul 1 OK -------------- ------ # disk show reliability-data -------------------------- Diskplats ATA-buss omfördelad temperatur (enc/disk) CRC Err Sektorer ---------- ---- ------- ----------- ------------ 1,13 13 Ej tillämpligt 0 54 C 129 F 1,14 14 n/a 0 52 C 126 F

Disktemperaturvarningar (SSD) från kortplatserna 1.13 och 1.14 kan posta och rensas när disken värms upp tillräckligt för att nå varningstemperaturtröskeln.  SSD-diskar kan säkert drivas till 60 grader Celsius och därmed kan temperaturvarningar under tröskeln på 60 grader Celsius ignoreras på ett säkert sätt.

# varningar visar aktuella -------------- Meddelande om ID efter allvarlighetsgrad, klassobjekt ----- ------------------------ -------- ----------- ----------------------------------- ------------------------------------------------------- p0-67 TIS 20 feb 17:18:03 2018 VARNING Miljöhölje=1:Disk=13:Tröskel(C)=50 EVT-LAGRING-00003: Disktemperaturen är måttligt hög. p0-68 TIS 20 feb 17:18:26 2018 VARNING Environment Enclosure=1:Disk=13:Threshold(C)=52 EVT-STORAGE-00003: Disktemperaturen är mycket hög. p0-70 TIS 20 feb 17:18:28 2018 VARNING Miljöhölje=1:Disk=14:Tröskel(C)=50 EVT-LAGRING-00003: Disktemperaturen är måttligt hög. p0-69 TIS 20 feb 18:21:22 2018 VARNING Miljöhölje=1:Disk=14:Tröskel(C)=52 EVT-LAGRING-00003: Disktemperaturen är mycket hög. ----- ------------------------ -------- ----------- ----------------------------------- ------------------------------------------------------- Det finns 4 aktiva aviseringar. Värdnamn: dd_6300 labb Plats: NC System serienummer: APMxxxxxxxxxxxxx Chassi serienrnr: FCNCSxxxxxxxxxxxxx Modellnr: DD6300 Version: 6.0.2.0 Tid: TIS 20 feb 17:18:28 2018 Varnings-ID: P0-70 Händelse-ID: EVT-LAGRING-00003 Meddelande till händelsen: Disktemperaturen är måttligt hög. Object: Enclosure=1:Disk=14:Tröskel(C)=50 Ytterligare information: EnclosureSerialNumber=FCNCSxxxxxxxxx:DiskSerialNumber=GJNAxxxxxxxxxx:Temperatur (C)=50 Värdnamn: dd_6300 labb Plats: NC System serienummer: APMxxxxxxxxxxxxx Chassi serienrnr: FCNCSxxxxxxxxxxxxx Modellnr: DD6300 Version: 6.0.2.0 Tid: TIS 20 feb 18:21:22 2018 Varnings-ID: P0-69 Händelse-ID: EVT-LAGRING-00003 Meddelande till händelsen: Disktemperaturen är mycket hög. Object: Enclosure=1:Disk=14:Tröskel(C)=52 Ytterligare information: EnclosureSerialNumber=FCNCSxxxxxxxxxx:DiskSerialNumber=GJNAxxxxxxx:Temperatur(C)=52

Roten till problemet är att dessa SSD-diskar, på baksidan av apparaten, använder trösklar som är skräddarsydda för diskar som är installerade på framsidan av apparaten. 
Detta är ett programvaruproblem, och den långsiktiga lösningen blir att ändra trösklarna till ett mer lämpligt värde för SSD-disken på baksidan av DD6300.
Detta har rättats i kodversion 6.0.2.20 och 6.1.1.10 och alla numeriskt högre versioner.
Om du inte kan uppgradera operativsystemet till en fast version kontaktar du Data Domain-supporten för att tillämpa en registernyckel som inaktiverar disktemperaturtillståndet från att skicka onödiga varningar.

Korrigeringen för det här problemet checkas in i kodversionerna nedan och alla efterföljande högre versioner av DDOS

Gren	Version	Korrigeringsstatus	Date (datum)
6.0.2	6.0.2.20	Korrigering slutförd	2018-03-02 08:19:18
6.1.1	6.1.1.10	Korrigering slutförd	2018-03-02 09:16:15
6.0.3	6.0.3.0	Korrigering slutförd	2018-05-04 14:40:36