Integrazione di Avamar-DD: Il backup CP in DD non riesce a causa di una proprietà errata del backupupgradefiles.tar

I backup dei checkpoint salvano una copia dei checkpoint da un Avamar Server/AVE/VDP/VBA a nodo singolo in Data Domain per il ripristino di emergenza. 


Dopo un upgrade ad Avamar v7.3.0.226, il backup del checkpoint in Data Domain ha esito negativo se la directory /tmp contiene il file backupupgradefiles.tar con proprietà root.

Questo file viene rimosso al termine di ogni operazione di backup dei checkpoint riuscita.
Un errore nell'operazione di backup del checkpoint può lasciare il file backupupgradefiles.tar nella directory /tmp.

Se questo scenario si verifica prima di un upgrade alla versione 7.3.0.226 di Avamar, i backup dei checkpoint dopo l'upgrade avranno esito negativo. 


I seguenti messaggi possono essere visualizzati in /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-cp.<.log>
 

grep -i "tar.*denied" /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-cp.20161026142704-101850.log

[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Backup upgrade files path: /tmp/backups_20161031_093448
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Creating /tmp/backupupgradefiles.tar
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute: tar -cvf /tmp/backupupgradefiles.tar -C /tmp/backups_20161031_093448 . 2>&1
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute output:
tar: /tmp/backupupgradefiles.tar: Cannot open: Permission denied
 tar: Error is not recoverable: exiting now
..
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Error code: 2
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Changing permissions for /tmp/backupupgradefiles.tar
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute: chmod a+r /tmp/backupupgradefiles.tar 2>&1
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Error code: 1
..
 ddrmaint cp-backup-finish Command failed. Error code: 1.

In Avamar 7.3.0.226, MCS non può accedere al file /tmp/backupupgradefiles.tar se è di proprietà dell'utente root.

1. Accedere ad Avamar Server in una sessione PuTTY (sessione SSH) come amministratore


2. Elevare a utente root:
 

3. Rimuovere il file backupupgradefiles.tar:
 

4. Consentire l'esecuzione del backup del checkpoint successivo durante la finestra di manutenzione (dopo hfscheck)


5. Se il checkpoint successivo esegue il backup degli errori, contattare il team di supporto Dell Technologies Avamar cliccando qui per creare una Service Request.
 


La correzione permanente consiste nell'aggiornare Avamar almeno alla successiva versione GA disponibile (7.3.0-233 o 7.3.1-125)