Avamar-DDの統合: backupupgradefiles.tarの所有権が正しくないため、DDへのCPバックアップが失敗する

チェックポイント バックアップでは、シングル ノードのAvamarサーバー/AVE/VDP/VBAから、ディザスター リカバリーのためにData Domainにチェックポイントのコピーを保存します。


Avamar v7.3.0.226へのアップグレード後、/tmpディレクトリーにroot所有権を持つbackupupgradefiles.tarファイルが含まれている場合、Data Domainへのチェックポイント バックアップが失敗します。

このファイルは、チェックポイント バックアップ操作が成功するたびに削除されます。
チェックポイント バックアップ操作が失敗すると、backupupgradefiles.tarファイルが/tmpディレクトリーに残ることがあります。

Avamar 7.3.0.226バージョンにアップグレードする前にこのシナリオが発生した場合、アップグレード後のチェックポイント バックアップは失敗します。


次のメッセージが/usr/local/avamar/var/client/cpbackup-cpに表示されます。<タグで囲まれ>ています.log
 

grep -i "tar.*denied" /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-cp.20161026142704-101850.log

[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Backup upgrade files path: /tmp/backups_20161031_093448
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Creating /tmp/backupupgradefiles.tar
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute: tar -cvf /tmp/backupupgradefiles.tar -C /tmp/backups_20161031_093448 . 2>&1
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute output:
tar: /tmp/backupupgradefiles.tar: Cannot open: Permission denied
 tar: Error is not recoverable: exiting now
..
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Error code: 2
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Changing permissions for /tmp/backupupgradefiles.tar
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute: chmod a+r /tmp/backupupgradefiles.tar 2>&1
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Error code: 1
..
 ddrmaint cp-backup-finish Command failed. Error code: 1.

Avamar 7.3.0.226では、rootユーザーが所有している場合、MCSは/tmp/backupupgradefiles.tarファイルにアクセスできません。

1.PuTTYセッション(SSHセッション)を介してAvamar Serverにadmin


2としてログインします。rootユーザーに昇格します。
 

3.backupupgradefiles.tarファイルを削除します。
 

4.メンテナンス ウィンドウ(hfscheckの後)


に次のチェックポイント バックアップの実行を許可します5。次のチェックポイントのバックアップでエラーが発生した場合は、 ここをクリックしてサービス リクエストを作成し、デル・テクノロジーズのAvamarサポート チームに連絡してください。



恒久的な修正は、Avamarを少なくとも次に利用可能なGAリリース(7.3.0-233または7.3.1-125)にアップグレードすることです