Avamar-DD 整合：由於 backupupgradefiles.tar 擁有權不正確，導致 CP 備份至 DD 失敗

Summary: Avamar 7.3.0.226：如果 /tmp/backupupgradefiles.tar 檔案存在且具有根擁有權，則 Data Domain 的檢查點備份會失敗。

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Symptoms

檢查點備份會將檢查點的複本從單一節點 Avamar server/AVE/VDP/VBA 儲存至 Data Domain，以進行災難回復。


升級到 Avamar v7.3.0.226 後，如果 /tmp 目錄包含具有根擁有權的 backupupgradefiles.tar 檔案，則備份至 Data Domain 的檢查點會失敗。

每次成功的檢查點備份操作結束時，都會刪除此檔。
檢查點備份操作失敗可能會將backupupgradefiles.tar檔保留在 /tmp 目錄中。

如果此情況發生在升級至 Avamar 7.3.0.226 版本之前，則升級後的檢查點備份將會失敗。


在 /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-cp 中會看到下列訊息。<標記>.log
  
grep -i "tar.*denied" /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-cp.20161026142704-101850.log

[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Backup upgrade files path: /tmp/backups_20161031_093448
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Creating /tmp/backupupgradefiles.tar
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute: tar -cvf /tmp/backupupgradefiles.tar -C /tmp/backups_20161031_093448 . 2>&1
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute output:
tar: /tmp/backupupgradefiles.tar: Cannot open: Permission denied
 tar: Error is not recoverable: exiting now
..
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Error code: 2
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Changing permissions for /tmp/backupupgradefiles.tar
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute: chmod a+r /tmp/backupupgradefiles.tar 2>&1
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Error code: 1
..
 ddrmaint cp-backup-finish Command failed. Error code: 1.

Cause

在 Avamar 7.3.0.226 中，如果 /tmp/backupupgradefiles.tar 檔案為根使用者所有，MCS 便無法存取該檔案。

Resolution

1.以管理員


2 身分，透過 putty 工作階段 （SSH 工作階段） 登入 Avamar 伺服器。提升至根使用者：
 
su - 
 
出現提示時，輸入根使用者密碼。 


3.移除 backupupgradefiles.tar 檔案：
 
RM -f /tmp/backupupgradefiles.tar


4.允許在維護期間 （hfscheck 之後）


執行下一個檢查點備份 5.如果下一個檢查點備份錯誤，請按一下 這裡以建立服務要求，以聯絡 Dell Technologies Avamar 支援團隊。



永久修正是將 Avamar 升級至至少下一個可用的 GA 版本 （7.3.0-233 或 7.3.1-125）

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000063116
Article Type: Solution
Last Modified: 19 May 2025
Version:  6
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