VxRail: Installation af VMware-værktøjer mislykkes med: SVGA-driveren kunne ikke installeres automatisk

Mulige fejl:

Setup failed to install the VMCI Virtual Machine Communication Interface driver automatically. This driver will have to be installed manually.

Setup failed to install the SVGA driver automatically. This driver will have to be installed manually.

1. Hvis en antivirus er aktiveret, og Device Install Server Service ikke kører, kan det medføre, at opsætningen af VMware-værktøjer mislykkes i Windows.
2. Dette kan forekomme, hvis Microsoft Root Certificate Authority mangler eller tilbagekaldes fra lageret Root Authority, der er tillid til.

Der er to løsninger nedenfor, kontroller, hvad der er årsagen ovenfor, og udfør nedenstående trin.

Løsning 1:

Deaktiver antivirussoftware på VM'en for at løse problemet.

Løsning 2:

Du kan løse dette problem ved at tilføje rodcertifikatet ved hjælp af nedenstående trin:

1. Fra den virtuelle maskine, hvor VMware Tools installation eller opgradering mislykkes med VMCI-driverproblem, skal du gå til C: \ Windows \ System32 \ drivers.

2. Højreklik på vmci.sys, og vælg listen Egenskaber>for signaturer> for digitale signaturer.

3. Du kan se de certifikater, der bruges til at signere for denne driver. Det kan være et eller flere certifikater.

4. Vælg fornavnet, klik på detaljer, og vælg Vis certifikat.
   

5. Klik på Installer certifikat>næste , og fuldfør guiden.
   

6. Du kan se, at "Importen blev gennemført". Gentag de samme trin for alle "Signaturliste" under "Digital signatur".

7. Prøv at opgradere eller installere VMware Tools igen.

https://knowledge.broadcom.com/external/article?legacyId=74745