VxRail: VMware-työkalujen asennus epäonnistuu jossa: SVGA-ohjaimen automaattinen asennus epäonnistui

Mahdolliset virheet:

Setup failed to install the VMCI Virtual Machine Communication Interface driver automatically. This driver will have to be installed manually.

Setup failed to install the SVGA driver automatically. This driver will have to be installed manually.

1. Jos virustorjunta on käytössä ja Device Install Server Service ei ole käynnissä, VMware-työkalujen asennus saattaa epäonnistua Windowsissa.
2. Näin voi käydä, jos Microsoft Root Certificate Authority puuttuu tai se on peruutettu Trusted Root Authority -säilöstä.

Alla on kaksi ratkaisua, tarkista, mikä on yllä oleva syy, ja suorita alla olevat vaiheet.

Ratkaisu 1:

Korjaa ongelma poistamalla virtuaalikoneen virustorjuntaohjelmisto käytöstä.

Ratkaisu 2:

Voit ratkaista ongelman lisäämällä päävarmenteen seuraavasti:

1. Siirry virtuaalikoneessa, jossa VMware Toolsin asennus tai päivitys epäonnistuu VMCI-ajuriongelman vuoksi, kansioon C:\Windows\System32\drivers.

2. Napsauta vmci.sys hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet>Digitaalisten allekirjoitusten>allekirjoitusluettelo.

3. Näet varmenteet, joita käytetään tämän ohjaimen allekirjoittamiseen. Se voi olla yksi tai useampi kuin yksi varmenne.

4. Valitse etunimi, napsauta tietoja ja valitse Näytä varmenne.
   

5. Valitse Asenna varmenne>Seuraava ja suorita ohjattu toiminto loppuun.
   

6. Näet, että tuonti onnistui. Toista samat vaiheet kaikille "Allekirjoitusluettelo" kohdassa "Digitaalinen allekirjoitus".

7. Yritä VMware-työkalujen päivitystä tai asennusta uudelleen.

https://knowledge.broadcom.com/external/article?legacyId=74745