VxRail. Сбой установки VMware Tools с ошибкой: сбой автоматической установки драйвера SVGA

Возможные ошибки:

Setup failed to install the VMCI Virtual Machine Communication Interface driver automatically. This driver will have to be installed manually.

Setup failed to install the SVGA driver automatically. This driver will have to be installed manually.

1. Если антивирусная программа включена, а служба установки устройств сервера не запущена, это может привести к сбою установки инструментов VMware в Windows.
2. Это может произойти, если корневой центр сертификации Microsoft отсутствует или отозван из хранилища доверенного корневого центра.

Ниже приведены два решения. Проверьте, какая причина указана выше, и выполните следующие действия.

Решение 1.

Отключите антивирусное программное обеспечение на виртуальной машине, чтобы решить проблему.

Решение 2.

Чтобы решить эту проблему, добавьте корневой сертификат, выполнив следующие действия.

1. Из виртуальной машины, на которой произошел сбой установки или модернизации VMware Tools с проблемой драйвера VMCI, перейдите в папку C:\Windows\System32\drivers.

2. Нажмите правой кнопкой мыши vmci.sys и выберите Свойства>Список подписей цифровых подписей>.

3. Вы увидите сертификаты, используемые для подписи этого драйвера. Это может быть один или несколько сертификатов.

4. Выберите имя, нажмите «Сведения» и выберите «View Certificate».
   

5. Нажмите Установить сертификат>Далее и завершите работу мастера.
   

6. Появится сообщение «Импорт выполнен успешно». Повторите те же действия для всех разделов «Список подписей» в разделе «Цифровая подпись».

7. Повторите попытку обновления или установки VMware Tools.

https://knowledge.broadcom.com/external/article?legacyId=74745