SourceOne Eメール管理：SourceOneデータベースを新しいSQL Serverに移行した後、SQL接続障害によりジョブが失敗する

Summary: SourceOneデータベースを新しいSQL Serverに移行した後、SQL接続の障害によりジョブが失敗します。Error: SQL Serverが存在しないか、アクセスが拒否されています。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Dell EMC SourceOneデータベースを新しいSQL Serverに移動し、サイトが同じSQL Serverエイリアスを使用している場合、Dell-EMC SourceOne Email Managementジョブはコンソール アプリケーションの[EMC SourceOne Jobs]ノードで「失敗」とマークされます
ジョブが割り当てられたSourceOneワーカーのEMCイベントログに、SQL接続エラー

「SQL Serverが存在しないか、アクセスが拒否されました」)が記録されます。

Cause

この問題は、「SQL Client Configuration Utility」を使用してSourceOneサーバーでSQL Server設定が構成されており、構成が新しいSQL Server情報で更新されていない場合に発生する可能性があります。odbcad32.exe設定が正しい場合でも、SQLクライアントが古いSQL Serverにリダイレクトされています。

Resolution

Dell EMC SourceOneサーバーでC:\Windows\SYSWOW64\cliconfg.exeを実行します
[エイリアス]タブが空の場合、この解決策は適用されません。
[エイリアス] タブにエントリがあり、エイリアスが現在の SQL Server で有効な場合は
接続を編集し、[サーバー名] を新しい SQL Server 名または IP アドレスで更新します。

Affected Products

SourceOne

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000063401
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.