SourceOne Email Management. Задания завершаются сбоем из-за сбоя подключения SQL после переноса баз данных SourceOne на новый сервер SQL

Summary: Задания завершаются сбоем из-за сбоя подключения SQL после переноса баз данных SourceOne на новый сервер SQL Server. Error: SQL Server не существует или доступ к нему запрещен.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



После перемещения баз данных Dell-EMC SourceOne на новый сервер SQL и использования на сайте того же псевдонима сервера SQL задания Dell-EMC SourceOne Email Management помечаются как «Failed» в узле «EMC SourceOne Jobs» консольного приложения.
Журнал событий EMC в рабочем процессе SourceOne, где было назначено задание, регистрирует ошибку подключения SQL:

«SQL Server не существует или доступ запрещен».

Cause

Эта проблема может возникнуть, если конфигурация сервера SQL была настроена на серверах SourceOne с помощью утилиты конфигурации клиента SQL и конфигурация не была обновлена новыми сведениями о сервере SQL. Клиент SQL перенаправляется на старый сервер SQL Server, даже если настройки odbcad32.exe верны.

Resolution

Запустите C:\Windows\SYSWOW64\cliconfg.exe на серверах Dell-EMC SourceOne.
Если вкладка «Псевдоним» пуста, это решение не применяется.
Если на вкладке Псевдоним есть запись и псевдоним действителен для текущего сервера SQL,
измените подключение и обновите имя сервера новым именем или IP-адресом сервера SQL.

Affected Products

SourceOne

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000063401
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.