SourceOne Email Management: No se puede actualizar ni desinstalar la consola de SourceOne
Summary: No se puede actualizar ni desinstalar la consola de SourceOne. Error: Error 1316. La cuenta especificada ya existe
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Symptoms
No se puede actualizar ni desinstalar la consola de SourceOne. Cuando intenta realizar la actualización o desinstalación de la consola de SourceOne, aparece el siguiente mensaje de error:
"Error 1316. La cuenta especificada ya existe".
Cause
El problema se debe a una imagen dañada o alterada del paquete instalado.
Resolution
A fin de desinstalar correctamente, utilice la herramienta de Microsoft para eliminar/desinstalar el software.
Puede descargar la herramienta desde el siguiente enlace: https://support.microsoft.com/en-au/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed
Después de desinstalar la versión anterior de la consola de SourceOne, puede instalar la versión nueva.
Puede descargar la herramienta desde el siguiente enlace: https://support.microsoft.com/en-au/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed
Después de desinstalar la versión anterior de la consola de SourceOne, puede instalar la versión nueva.
Affected Products
SourceOneProducts
SourceOne, SourceOne Email ManagementArticle Properties
Article Number: 000063452
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version: 4
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