SourceOne Email Management: Nie można uaktualnić lub odinstalować konsoli SourceOne

Summary: Nie można uaktualnić lub odinstalować konsoli SourceOne. Error: Błąd 1316. Określone konto już istnieje

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Nie można uaktualnić lub odinstalować konsoli SourceOne. Podczas próby przeprowadzenia aktualizacji lub odinstalowania konsoli SourceOne pojawia się następujący komunikat o błędzie:

"Error 1316.The specified account already exists."

kA23a000000GIFECA4_3_0

 

Cause

Problem jest spowodowany uszkodzeniem lub zmianą obrazu zainstalowanego pakietu.

Resolution

Aby poprawnie odinstalować oprogramowanie, użyj narzędzia firmy Microsoft do usunięcia/odinstalowania oprogramowania. 

Możesz pobrać narzędzie z poniższego linku: https://support.microsoft.com/en-au/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed

Po odinstalowaniu starej wersji konsoli SourceOne możesz zainstalować nową wersję.

Affected Products

SourceOne

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000063452
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.