SourceOne Email Management: Não é possível fazer upgrade ou desinstalar o console do SourceOne
Summary: Não é possível fazer upgrade ou desinstalar o console do SourceOne. Error: Erro 1316. A conta especificada já existe
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Symptoms
Não é possível fazer upgrade ou desinstalar o console do SourceOne. Quando, você tenta executar o SourceOne Console atualizar ou desinstalar o verá a seguinte mensagem de erro:
"Erro 1316. A conta especificada já existe."
Cause
O problema é causado por uma imagem danificada ou alterada do pacote instalado.
Resolution
Para desinstalar corretamente, use a ferramenta da Microsoft para remover/desinstalar o software.
Você pode baixar a ferramenta no seguinte link: https://support.microsoft.com/en-au/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed
Depois de desinstalar a versão antiga do SourceOne Console, você pode instalar a nova versão.
Você pode baixar a ferramenta no seguinte link: https://support.microsoft.com/en-au/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed
Depois de desinstalar a versão antiga do SourceOne Console, você pode instalar a nova versão.
Affected Products
SourceOneProducts
SourceOne, SourceOne Email ManagementArticle Properties
Article Number: 000063452
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version: 4
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