SourceOne Email Management. Не удается модернизировать или удалить консоль SourceOne

Summary: Не удается модернизировать или удалить консоль SourceOne. Error: Ошибка 1316. Указанная учетная запись уже существует

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Не удается модернизировать или удалить консоль SourceOne. При попытке обновить или удалить консоль SourceOne отображается следующее сообщение об ошибке:

«Ошибка 1316. Указанная учетная запись уже существует».

kA23a000000GIFECA4_3_0


 

Cause

Проблема вызвана поврежденным или измененным образом установленного пакета.

Resolution

Для правильного удаления используйте инструмент Microsoft для удаления/удаления программного обеспечения. 

Вы можете скачать инструмент по следующей ссылке: https://support.microsoft.com/en-au/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed

После удаления старой версии консоли SourceOne вы можете установить новую версию.

Affected Products

SourceOne

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000063452
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.