SourceOne Email Management: Det går inte att uppgradera eller avinstallera SourceOne-konsolen
Summary: Det går inte att uppgradera eller avinstallera SourceOne-konsolen. Fel: Fel 1316. Det angivna kontot finns redan
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Det går inte att uppgradera eller avinstallera SourceOne-konsolen. När du försöker utföra SourceOne Console-uppgradering eller avinstallera visas följande felmeddelande:
"Fel 1316. Det angivna kontot finns redan."
Cause
Problemet orsakas av en skadad eller ändrad avbildning av det installerade paketet.
Resolution
Om du vill avinstallera programvaran på rätt sätt använder du Microsoft-verktyget för att ta bort/avinstallera programvara.
Du kan ladda ner verktyget från följande länk: https://support.microsoft.com/en-au/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed
När du har avinstallerat den gamla SourceOne Console-versionen kan du installera den nya versionen.
Du kan ladda ner verktyget från följande länk: https://support.microsoft.com/en-au/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed
När du har avinstallerat den gamla SourceOne Console-versionen kan du installera den nya versionen.
Affected Products
SourceOneProducts
SourceOne, SourceOne Email ManagementArticle Properties
Article Number: 000063452
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.