Авамар: Інтеграція домену даних: Не вдається виконати резервне копіювання в DD з помилкою бібліотеки SSL через невідповідність часу
Summary: Авамар: Не вдається виконати резервне копіювання в Data Domain з "Помилка бібліотеки SSL" через невідповідність часу між Avamar і Data Domain.
Symptoms
Не вдається виконати резервне копіювання Avamar у Data Domain (DD) із «помилкою бібліотеки SSL»:
...
2019-11-20 18:39:04 avtar Info <19155>: - Establishing a connection via token to the Data Domain system with certificate authentication (Connection mode: A:2 E:2).
2019-11-20 18:39:07 avtar Warning <18125>: Calling DDR_OPEN_VIA_TOKEN returned result code:5341 message:SSL library error
2019-11-20 18:39:07 avtar Error <10542>: Data Domain server "data.domain.local" open failed DDR result code: 5341, desc: SSL library error
2019-11-20 18:39:07 avtar Error <10509>: Problem logging into the DDR server:'', only GSAN communication was enabled.
2019-11-20 18:39:07 avtar FATAL <17964>: Backup is incomplete because file "/ddr_files.xml" is missing
2019-11-20 18:39:07 avtar Info <10642>: DDR errors caused the backup to not be posted, errors=0, fatals=0
2019-11-20 18:39:07 avtar Info <12530>: Backup was not committed to the DDR.
2019-11-20 18:39:07 avtar FATAL <8941>: Fatal server connection problem, aborting initialization. Verify correct server address and login credentials.
2019-11-20 18:39:07 avtar Info <6149>: Error summary: 4 errors: 10542, 8941, 10509, 17964
2019-11-20 18:39:07 avtar Info <8468>: Sending wrapup message to parent
2019-11-20 18:39:07 avtar Info <5314>: Command failed (4 errors, 1 warning, exit code 10008: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure)
Зв'язок між Avamar і доменом Data проходить успішно.
(У розділі «Додаткова інформація» наведено кілька прикладів того, як це перевірити.)
Журнали сервера консолі керування (MCS) (/usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0) повідомити про "Unparsable date" Помилка:
11/20-17:36:44.00780 [DdrCache_thread#505209] com.avamar.mc.datadomain.DdrSnmpSystemProperties.getTime
WARNING: Unparseable date: "" with format "EEE MMM dd HH:mm:ss X yyyy"
11/20-17:36:44.00780 [DdrCache_thread#505209] com.avamar.mc.datadomain.DdrSnmpInfo.getSystemPropertiesInfo
WARNING: Warning! com.avamar.mc.datadomain.DdrSnmpInfo:getSystemPropertiesInfo info current time mills number 0
Інтерфейс Avamar повідомляє про попередження, пов'язане з Data Domain:
The Avamar server's time is ahead of DD's.Cause
Існують часові відмінності між Avamar і Data Domain.
Наприклад:
Команда date виконується на Avamar:
admin@avamar:~/#: date
Wed Nov 20 18:47:56 PST 2019
Команда date, що виконується на Data Domain:
ddboost@data.domain# date
Wed Nov 20 05:08:37 PST 2019
Resolution
Переконайтеся, що час на Avamar і Data Domain збігається.
Щоб отримати додаткову інформацію про налаштування часу, перегляньте Avamar: Інтеграція домену даних: Інтерфейс адміністратора повідомляє про неправильний статус домену даних через невідповідність часу.
Additional Information
Пінг:
admin@avamar:~/>: ping -c3 data.domain.local
PING data.domain.local (xxx.xx.xx.xx) 56(84) bytes of data.
64 bytes from xxx.xx.xx.xx: icmp_seq=1 ttl=64 time=0.328 ms
64 bytes from xxx.xx.xx.xx: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.14 ms
64 bytes from xxx.xx.xx.xx: icmp_seq=3 ttl=64 time=0.671 ms
--- data.domain.local ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 received, 0% packet loss, time 2002ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.328/0.715/1.146/0.335 ms
Telnet на порти 111, 2049, 2051 і 2052:
telnet data.domain.local 111
Trying xxx.xx.xx.xx...
Connected to data.domain.local
Escape character is '^]'.
^CConnection closed by foreign host.
telnet data.domain.local 2049
Trying xxx.xx.xx.xx...
Connected to data.domain.local.
Escape character is '^]'.
^CConnection closed by foreign host.
telnet data.domain.local 2051
Trying xxx.xx.xx.xx...
Connected to data.domain.local
Escape character is '^]'.
^CConnection closed by foreign host.
telnet data.domain.local 2052
Trying xxx.xx.xx.xx...
Connected to data.domain.local
Escape character is '^]'.
^CConnection closed by foreign host.
Безпечна оболонка (ssh):
admin@avamar:~/>: ssh-agent bash admin@avamar:~/#: ssh-add .ssh/ddr_key
Identity added: .ssh/ddr_key (.ssh/ddr_key)
admin@avamar:~/>: ssh ddboost@data.domain.local
EMC Data Domain Virtual Edition
Last login: Tue Nov 19 03:26:27 PST 2019 from 172.22.37.43 on pts/0
Welcome to Data Domain OS 6.2.0.5-608869
----------------------------------------
ddboost@data.domain#