Avamar: Data Domain Integration: Das Hinzufügen einer Data Domain zu Avamar schlägt mit dem Fehler "Zertifikat auf dem Data Domain-System konnte nicht konfiguriert werden" fehl.
Summary: Ab Avamar 7.3 muss zum Hinzufügen eines Data Domain-Systems zu einem Avamar 7.3-System (oder höher) eine Passphrase auf dem DD festgelegt werden. Wenn die Passphrase nicht festgelegt ist, wird der Fehler "Zertifikat konnte auf dem Data Domain-System nicht konfiguriert werden" empfangen. ...
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Symptoms
Das Hinzufügen einer Data Domain (DD) zu Avamar schlägt mit dem Fehler "Zertifikat auf Data Domain-System konnte nicht konfiguriert werden" fehl:
Wenn Sie "View Details" auswählen, wird die detaillierte Fehlermeldung angezeigt:
Die folgende Warnung wird in mcserver.log.0 (/usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0) auf dem Avamar Utility Node protokolliert:
grep -A1 "Failed to generate certificate" /usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0
Failed to generate certificate signing request. Error message from DD:
**** System does not have any passphrase. System passphrase needs to be set to proceed.Cause
Eine Passphrase ist erforderlich, um ein Data Domain-System zu Avamar 7.3 oder höher hinzuzufügen.
Wenn keine Passphrase auf der Data Domain festgelegt ist, schlägt der DD-Hinzufügungsprozess mit diesem Fehler fehl: "Zertifikat konnte auf Data Domain-System nicht konfiguriert werden."
Resolution
Hinweis: In diesem Artikel wird davon ausgegangen, dass es keine Verbindungsprobleme zwischen Avamar und DD gibt und Avamar den DD-Hostnamen über die Ports 2049, 2052 und 111 erreichen kann.
1. Melden Sie sich bei Data Domain mit einem Konto mit Administrator- oder Root-Berechtigungen an.
2. Legen Sie die Passphrase auf der Data Domain mithilfe des folgenden Befehls fest:
system passphrase set
3. Geben Sie eine Passphrase ein.
Warnung: Merken Sie sich diese Passphrase. Es ist erforderlich, die Passphrase in Zukunft zu ändern.
Hinweis: Wenn für das Data Domain-System bereits eine Passphrase festgelegt ist, wird die folgende Meldung angezeigt:
**** The system passphrase is already set.
4. Versuchen Sie, die Data Domain nach dem Festlegen der Passphrase hinzuzufügen.
Wenn Data Domain auch nach dem Ausführen dieser Schritte nicht hinzugefügt werden kann, wenden Sie sich über Ihren Account Manager oder Ihren Dell Technologies Partner an das Professional Services-Team.
Additional Information
Weitere Informationen finden Sie im Avamar- und Data Domain-Integrationshandbuch, das sich auf die Softwareversionen in der Umgebung bezieht.
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar Server, Data Domain, Data Domain BoostArticle Properties
Article Number: 000063800
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jun 2025
Version: 6
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