Avamar : Data Domain Integration : L’ajout d’un système Data Domain à Avamar échoue avec l’erreur « Impossible de configurer le certificat sur le système Data Domain »

L’ajout d’un Data Domain (DD) à Avamar échoue avec l’erreur « Impossible de configurer le certificat sur le système Data Domain » :

Si vous sélectionnez « View Details », le message d’erreur détaillé s’affiche :

L’avertissement suivant est consigné dans le mcserver.log.0 (/usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0) sur Avamar Utility Node :

grep -A1 "Failed to generate certificate" /usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0

Failed to generate certificate signing request. Error message from DD: 
**** System does not have any passphrase. System passphrase needs to be set to proceed.

Une phrase secrète est requise pour ajouter un système Data Domain à Avamar 7.3 ou version supérieure.

Si aucune phrase secrète n’est définie sur Data Domain, le processus d’ajout DD échoue avec l’erreur suivante : « Impossible de configurer le certificat sur le système Data Domain ».

1. Connectez-vous au système Data Domain à l’aide d’un compte disposant de privilèges d’utilisateur root ou d’administrateur.

2. Définissez la phrase secrète sur le système Data Domain à l’aide de la commande suivante :

system passphrase set 

3. Saisissez une phrase secrète.

**** The system passphrase is already set.

4. Essayez d’ajouter Data Domain après avoir défini la phrase secrète.

Si le système Data Domain ne peut pas être ajouté même après avoir suivi ces étapes, contactez l’équipe des services professionnels par l’intermédiaire de votre responsable de compte ou de votre partenaire Dell Technologies.

Pour plus d’informations, reportez-vous au Guide d’intégration d’Avamar et de Data Domain correspondant aux versions logicielles de l’environnement.