Avamar：Data Domain Integration：Data DomainをAvamarに追加すると、「Data Domainシステムで証明書を構成できませんでした」というエラーで失敗する
Summary: Avamar 7.3から、Data DomainシステムをAvamar 7.3(またはそれ以降)のシステムに追加するには、DDにパスフレーズを設定する必要があります。パスフレーズが設定されていない場合、「Data Domainシステムで証明書を構成できませんでした」というエラーが表示されます。
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Symptoms
Data Domain (DD)をAvamarに追加すると、「Data Domainシステムで証明書を構成できませんでした」というエラーで失敗します。
[View Details]を選択すると、詳細なエラー メッセージが表示されます。
Avamar ユーティリティノード上の mcserver.log.0 (/usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0) に次の警告が記録されます。
grep -A1 "Failed to generate certificate" /usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0
Failed to generate certificate signing request. Error message from DD:
**** System does not have any passphrase. System passphrase needs to be set to proceed.Cause
Data DomainシステムをAvamar 7.3以降に追加するには、パスフレーズが必要です。
Data Domainでパスフレーズが設定されていない場合、DD追加プロセスは次のエラーで失敗します。「Data Domainシステムで証明書を構成できませんでした」。
Resolution
注：この記事では、AvamarとDDの間に接続の問題がなく、Avamarがポート2049、2052、111を使用してDDホスト名に到達できることを前提としています。
1.admin権限またはroot権限を持つアカウントでData Domainにログインします。
2.次のコマンドを使用して、Data Domainでパスフレーズを設定します。
system passphrase set
3.パスフレーズを入力します。
Warning: このパスフレーズを覚えておいてください。今後、パスフレーズを変更する必要があります。
注：Data Domainシステムにパスフレーズがすでに設定されている場合は、次のメッセージが表示されます。
**** The system passphrase is already set.
4.パスフレーズを設定した後、Data Domainの追加を試みます。
これらの手順を実行してもData Domainを追加できない場合は、アカウント マネージャーまたはデル・テクノロジーズ パートナーを通じてプロフェッショナル サービス チームに連絡してください。
Additional Information
詳細については、環境内のソフトウェア バージョンに該当する『AvamarおよびData Domain統合ガイド』を参照してください。
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar Server, Data Domain, Data Domain BoostArticle Properties
Article Number: 000063800
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jun 2025
Version: 6
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