Avamar: Data Domain-integrering: Det går inte att lägga till en Data Domain i Avamar med felmeddelandet "Det gick inte att konfigurera certifikat på Data Domain-systemet"

Det går inte att lägga till en Data Domain (DD) i Avamar med felmeddelandet "Det gick inte att konfigurera certifikat på Data Domain-systemet":

Om du väljer "View Details" visas det detaljerade felmeddelandet:

Följande varning loggas i mcserver.log.0 (/usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0) på Avamar-verktygsnoden:

grep -A1 "Failed to generate certificate" /usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0

Failed to generate certificate signing request. Error message from DD: 
**** System does not have any passphrase. System passphrase needs to be set to proceed.

En lösenfras krävs för att lägga till ett Data Domain-system i Avamar 7.3 eller senare.

Om en lösenfras inte har angetts i Data Domain misslyckas DD-tillägget med det här felet: Det gick inte att konfigurera certifikat på Data Domain-systemet.

1. Logga in på Data Domain med ett konto med administratörs- eller rotbehörighet.

2. Ange lösenfrasen på Data Domain med följande kommando:

system passphrase set 

3. Ange en lösenfras.

**** The system passphrase is already set.

4. Försök att lägga till Data Domain efter att du har angett lösenfrasen.

Om Data Domain inte kan läggas till trots att du har följt de här stegen kontaktar du teamet för professionella tjänster via din account manager eller din Dell Technologies-partner.

Mer information finns i integreringsmanualen för Avamar och Data Domain som är relevant för programvaruversionerna i miljön.