Авамар: Інтеграція домену даних: Не вдається додати домен даних до Avamar з помилкою "Не вдалося налаштувати сертифікат у системі Data Domain"

Summary: Починаючи з Avamar 7.3, для додавання системи Data Domain до системи Avamar 7.3 (або вище) на ДД повинна бути встановлена парольна фраза. Якщо парольна фраза не встановлена, то з'являється повідомлення про помилку "Не вдалося налаштувати сертифікат у системі Data Domain". ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Не вдається додати домен даних (DD) до Avamar з помилкою "Не вдалося налаштувати сертифікат у системі Data Domain":

Додайте інтерфейс домену даних

При виборі пункту "Переглянути деталі" з'являється детальне повідомлення про помилку:

MCS UI Додати DD не вдається

 

У файлі mcserver.log.0 (/usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0) на вузлі Avamar Utility Node записується наступне попередження:

grep -A1 "Failed to generate certificate" /usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0
Failed to generate certificate signing request. Error message from DD: 
**** System does not have any passphrase. System passphrase needs to be set to proceed.

Cause

Парольна фраза потрібна для додавання системи Data Domain до Avamar 7.3 або новішої версії.

Якщо парольна фраза не встановлена в домені даних, процес додавання DD завершується помилкою з такою помилкою: "Не вдалося налаштувати сертифікат у системі Data Domain".

Resolution

Примітка: У цій статті передбачається, що між Avamar і DD немає проблем з підключенням, і Avamar може отримати ім'я хоста DD за допомогою портів 2049, 2052 і 111.
 
 

1. Увійдіть до Data Domain за допомогою облікового запису з правами адміністратора або root.

2. Встановіть парольну фразу в домені даних за допомогою такої команди:

system passphrase set 
 

3. Введіть парольну фразу.

Попередження: Запам'ятайте цю парольну фразу. У майбутньому потрібно змінити парольну фразу.
 
 
Примітка: Якщо в системі Data Domain вже встановлено парольну фразу, з'являється таке повідомлення:
**** The system passphrase is already set.
 
 

4. Спробуйте додати домен даних після встановлення парольної фрази.

 

Якщо домен даних не вдається додати навіть після виконання цих кроків, зверніться до команди професійних послуг через менеджера по роботі з клієнтами або партнера Dell Technologies.

Additional Information

Для отримання додаткової інформації дивіться Avamar і Data Domain Integration Guide, що стосується версій програмного забезпечення в середовищі.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Server, Data Domain, Data Domain Boost
Article Properties
Article Number: 000063800
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jun 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.