Avamar: Windows VSS-sikkerhetskopiering mislykkes med følgende feilmelding: ERROR: Win32 call L"GetVolumePathNameW" failed

Summary: VSS-sikkerhetskopiering (Volume Shadow Copy Service) for Windows mislykkes med feilmelding: ERROR: Win32 call L"GetVolumePathNameW" mislyktes og avvss Error <12077>: VSS returnerte en feilmelding som avsluttet HR = 0x8007007b ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Windows VSS-sikkerhetskopiering mislykkes med følgende feil:

avvss Error <8801>:
ERROR: Win32 call L"GetVolumePathNameW" failed.
avvss Error <12077>: VSS returned an error message exiting HR = 0x8007007b

 

Cause

Feilen skyldes et kodeproblem som fører til at avtar-binærfilen behandler volumbaner som "\\globalroot\\device\\harddiskvolume1." Denne volumbanen blir sett på som et monteringspunkt i stedet for en partisjonsbane.

 

Resolution

Slik løser du dette problemet.

  • Oppgrader Avamar Server til.
    • 19.4.100-124 eller nyere
  • Reparasjonen finnes i Avamar 19.4 og nyere programvareversjoner.

 

Additional Information

Les også til følgende KB:

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client, Avamar Client for Windows, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000063946
Article Type: Solution
Last Modified: 19 May 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.