Avamar: Windows VSS-sikkerhedskopiering mislykkedes med - ERROR: Win32 call L"GetVolumePathNameW" failed

Summary: VSS-sikkerhedskopiering (Volume Shadow Copy Service) til Windows mislykkes med fejl: ERROR: Win32-kald L"GetVolumePathNameW" mislykkedes og avvss-fejl <12077>: VSS returnerede en fejlmeddelelse, der afslutter HR = 0x8007007b ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Windows VSS-sikkerhedskopiering mislykkes med følgende fejl:

avvss Error <8801>:
ERROR: Win32 call L"GetVolumePathNameW" failed.
avvss Error <12077>: VSS returned an error message exiting HR = 0x8007007b

 

Cause

Fejlen skyldes et kodeproblem, der får avtar-binærfilen til at behandle diskenhedsstier som "\\globalroot\\device\\harddiskvolume1." Denne volumensti ses som et tilslutningspunkt snarere end en partitionssti.

 

Resolution

For at løse dette problem.

  • Opgrader Avamar Server til.
    • 19.4.100-124 eller nyere
  • Rettelsen findes i Avamar 19.4 og nyere softwareudgivelser.

 

Additional Information

Læs også til følgende KB:

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client, Avamar Client for Windows, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000063946
Article Type: Solution
Last Modified: 19 May 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.