Avamar: Windows-VSS-Backup schlägt fehl mit: ERROR: Win32 call L"GetVolumePathNameW" failed

Summary: Volume Shadow Copy Service (VSS)-Backup für Windows schlägt mit folgendem Fehler fehl: ERROR: Win32-Aufruf von L"GetVolumePathNameW" fehlgeschlagen und avvss-Fehler <12077>festzulegen: VSS gab eine Fehlermeldung beim Beenden von HR = 0x8007007b zurück. ...

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Symptoms

Windows VSS-Backup schlägt mit dem folgenden Fehler fehl:

avvss Error <8801>:
ERROR: Win32 call L"GetVolumePathNameW" failed.
avvss Error <12077>: VSS returned an error message exiting HR = 0x8007007b

 

Cause

Der Fehler ist auf ein Codeproblem zurückzuführen, das dazu führt, dass die avtar-Binärdatei Volume-Pfade wie "\\globalroot\\device\\harddiskvolume1" behandelt. Dieser Volume-Pfad wird als Mount-Punkt und nicht als Partitionspfad angesehen.

 

Resolution

So beheben Sie dieses Problem.

  • Führen Sie ein Upgrade des Avamar Servers auf durch.
    • 19.4.100-124 oder höher
  • Die Korrektur ist in Avamar 19.4 und späteren Softwareversionen enthalten.

 

Additional Information

Lesen Sie auch den folgenden Wissensdatenbank-Artikel:

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client, Avamar Client for Windows, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000063946
Article Type: Solution
Last Modified: 19 May 2025
Version:  7
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