Авамар: Помилка резервного копіювання Windows VSS з - ПОМИЛКА: Помилка виклику Win32 L"GetVolumePathNameW"

Summary: Резервне копіювання гучності Shadow Copy Service (VSS) для Windows не вдається з помилкою: ПОМИЛКА: Виклик Win32 L"GetVolumePathNameW" не вдався, і помилка avvss <12077>: VSS повернув повідомлення про помилку при виході з HR = 0x8007007b ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Не вдається створити резервну копію Windows VSS із такою помилкою:

avvss Error <8801>:
ERROR: Win32 call L"GetVolumePathNameW" failed.
avvss Error <12077>: VSS returned an error message exiting HR = 0x8007007b

 

Cause

Помилка пов'язана з проблемою з кодом, яка змушує двійковий файл avtar обробляти шляхи томів, як "\\globalroot\\device\\harddiskvolume1." Цей шлях до тому буде показано як точку монтування, а не шлях до розділу.

 

Resolution

Щоб вирішити це питання.

  • Оновіть сервер Avamar до.
    • 19.4.100-124 або пізніше
  • Виправлення є в Avamar 19.4 та пізніших випусках програмного забезпечення.

 

Additional Information

Читайте також до наступного КБ:

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client, Avamar Client for Windows, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000063946
Article Type: Solution
Last Modified: 19 May 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.