NetWorker:能夠登入 NMC,但收到彈出式內容「無法連線至伺服器:無法使用伺服器「server-name」進行驗證:驗證錯誤:為什麼 = 伺服器拒絕認證」

Summary: 如果 NMC (gstd) 服務和 NetWorker 伺服器 (nsrd) 服務安裝在個別主機上,可能會出現此問題。您可以登入 NMC,但按一下不同的標籤和選項會彈出錯誤:「無法連線至伺服器:無法使用 Server networker-server 進行驗證:驗證錯誤:為什麼 = 伺服器拒絕認證」

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Symptoms

如果 NMC (gstd) 服務和 NetWorker 伺服器 (nsrd) 服務安裝在個別主機上,可能會出現此問題。您可以登入 NMC,但按一下不同的標籤和選項會彈出錯誤:「無法連線至伺服器:無法使用 Server networker-server 進行驗證:驗證錯誤:為什麼 = 伺服器拒絕認證」

Cause

這可能是對等衝突或許可權設定不正確所導致。

Resolution

清除 NMC 伺服器和 NetWorker 伺服器上的對等資訊:
刪除對等資訊後,嘗試登入 NMC。如果錯誤持續發生,您可以在 NetWorker 伺服器上執行下列命令:
nsrauthtrust -H authc-server-name -P 9090
nsraddadmin -H authc-server-name -P 9090

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000064046
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Jun 2025
Version:  4
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