Avamar: La restauración a nivel de archivos de VMware - FLR - falla: "El nombre de archivo VMDK no es válido o no está presente"
Summary: Se muestra el siguiente error cuando se intenta ejecutar la restauración a nivel de archivos (FLR) de Avamar VMware: "El nombre de archivo VMDK no es válido o no está presente. Verifique que el proxy se haya registrado correctamente mediante el método admitido en la documentación". ...
Symptoms
Al intentar realizar FLR en Avamar con Data Domain, aparece el siguiente error:
"El nombre de archivo VMDK no es válido o no está presente. Verifique que el proxy se haya registrado correctamente mediante el método admitido en la documentación".
El archivo /usr/local/avamar/var/axionfs<uuuid>.log del proxy utilizado para el respaldo muestra un error similar al siguiente:
axionfs Info <10539>: Connecting to Data Domain Server "dd01.example.com."(2) (LSU: avamar-1399865928, User:"DDBOOST") axionfs Warning <18125>: Calling DDR_OPEN returned result code:5341 message:SSL library error axionfs Error <10542>: Data Domain server "dd01.example.com" open failed DDR result code: 5341, desc: SSL library error axionfs Error <10512>: Problem logging into the DDR server index:2 axionfs Error <11014>: Could not open DDR for /, #397 axionfs Warning <19046>: Unable to get ddr_files.xml for clientid <cid> and backupid 131129312174737330 axionfs Warning <19047>: Unable to retrieve DDR info for 'VMConfiguration' axionfs Error <0000>: Cannot iterate contents of '': Unable to set location information in direlem_iter for 'VMConfiguration'
El archivo /usr/local/avamarclient/bin/MountPoint/MountMgr.log muestra un tipo de error similar:
Unable to find backed up VMDK images for: /mnt/dunion/vc.example/com/VirtualMachines/VM_UBNsDNRK5H3GJv7yiD7ynQ/by-number/0000001
Cause
El proceso de FLR puede conectarse a Avamar para recuperar metadatos, pero no puede conectarse a Data Domain debido a un problema de SSL.
Este problema se describe en. Los respaldos o restauraciones de Avamar hacia o desde Data Domain fallan o se completan con excepciones con mensajes de error que mencionan "5341" y "Error de biblioteca SSL"
Resolution
En el proxy utilizado para la FLR, agregue las siguientes marcas en axionfs.cmd archivo en la ruta /usr/local/avamar/var/:
--ddr-auth-enabled=false --ddr-encrypt-strength=none --ddr-auth-mode=3
Como alternativa, puede agregar la siguiente opción a las opciones de restauración:
[avtar]ddr-auth-enabled=false [avtar]ddr-encrypt-strength=none
Para hacerlo mediante la interfaz de usuario de Avamar, siga estos pasos:
Select the More Options button at the bottom right on the restore window Select the More button near the bottom right. Put this in Enter Attribute - [avtar]ddr-auth-enabled Put this in Under Enter Attribute Value: false Click the + button Put this in Enter Attribute - [avtar]ddr-encrypt-strength Put this in Under Enter Attribute Value: none Click the + button Click OK, Then OK again.
Additional Information
Se puede encontrar una resolución similar en los respaldos o restauraciones de Avamar hacia o desde Data Domain. Se produce un error o se completa con excepciones y mensajes de error que mencionan "5341" y "Error de biblioteca SSL"