Avamar: VMware-tiedostotason palautus - FLR - epäonnistuu: "VMDK-tiedostonimi ei kelpaa tai ei ole läsnä"

Summary: Seuraava virhe tulee näkyviin, kun Avamar VMware File Level Restore (FLR) -ohjelmaa yritetään suorittaa: "VMDK-tiedostonimi ei kelpaa tai sitä ei ole. Varmista käyttämällä dokumentaation tuettua menetelmää, että välityspalvelin on rekisteröity oikein." ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Kun yrität FLR:ää Avamarissa Data Domainilla, näyttöön tulee seuraava virheilmoitus:
"VMDK-tiedostonimi ei ole kelvollinen tai käytettävissä. Varmista käyttämällä dokumentaation tuettua tapaa, että välityspalvelin on rekisteröity oikein."

VMDK-tiedostonimi ei kelpaa tai näyttöön tulee virheilmoitus, kun yrität selata tiedostotason palautusta (FLR).

Varmuuskopiointiin käytetyn välityspalvelimen /usr/local/avamar/var/axionfs<uuuid>.log tiedostossa näkyy tämänkaltainen virhe: 

axionfs Info <10539>: Connecting to Data Domain Server "dd01.example.com."(2)  (LSU: avamar-1399865928, User:"DDBOOST")
 axionfs Warning <18125>: Calling DDR_OPEN returned result code:5341 message:SSL library error
 axionfs Error <10542>: Data Domain server "dd01.example.com" open failed DDR result code: 5341, desc: SSL library error
 axionfs Error <10512>: Problem logging into the DDR server index:2
 axionfs Error <11014>: Could not open DDR for /, #397
 axionfs Warning <19046>: Unable to get ddr_files.xml for clientid <cid> and backupid 131129312174737330
 axionfs Warning <19047>: Unable to retrieve DDR info for 'VMConfiguration'
 axionfs Error <0000>: Cannot iterate contents of '': Unable to set location information in direlem_iter for 'VMConfiguration'

Tiedostossa /usr/local/avamarclient/bin/MountPoint/MountMgr.log näkyy samanlainen virhetyyppi:
Unable to find backed up VMDK images for: /mnt/dunion/vc.example/com/VirtualMachines/VM_UBNsDNRK5H3GJv7yiD7ynQ/by-number/0000001
 

 

Cause

FLR-prosessi voi muodostaa yhteyden Avamariin metatietojen hakemista varten, mutta se ei voi muodostaa yhteyttä Data Domainiin SSL-ongelman vuoksi.

Tämä ongelma on kuvattu. Avamar varmuuskopioi tai palauttaa Data Domainiin tai Data Domainista epäonnistuu tai suoritetaan loppuun poikkeuksin virheilmoituksin, joissa mainitaan "5341" ja "SSL library error"

Resolution

Lisää seuraavat liput FLR: axionfs.cmd käyttämässä välityspalvelimessa polun /usr/local/avamar/var/ alle:

--ddr-auth-enabled=false
--ddr-encrypt-strength=none
--ddr-auth-mode=3

Voit vaihtoehtoisesti lisätä palautusvaihtoehtoihin seuraavan vaihtoehdon:

[avtar]ddr-auth-enabled=false
[avtar]ddr-encrypt-strength=none

Voit tehdä tämän Avamar-käyttöliittymässä seuraavasti:

Select the More Options button at the bottom right on the restore window
Select the More button near the bottom right.
Put this in Enter Attribute - [avtar]ddr-auth-enabled
Put this in Under Enter Attribute Value: false
Click the + button
Put this in Enter Attribute - [avtar]ddr-encrypt-strength
Put this in Under Enter Attribute Value: none
Click the + button
Click OK, Then OK again.



 

Additional Information

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Data Domain
Article Properties
Article Number: 000064138
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.