Avamar: Ripristino a livello di file VMware - FLR - Non riuscito: "Il nome del file VMDK non è valido o presente"
Summary: Quando si tenta di eseguire Avamar VMware File Level Restore (FLR), viene visualizzato il seguente errore: "Il nome del file VMDK non è valido o presente. Verificare che il proxy sia stato registrato correttamente utilizzando il metodo supportato nella documentazione." ...
Symptoms
Se si tenta di eseguire FLR su Avamar con Data Domain, viene visualizzato il seguente errore:
"Il nome del file VMDK non è valido o presente. Verificare che il proxy sia stato registrato correttamente utilizzando il metodo supportato nella documentazione.
Il file /usr/local/avamar/var/axionfs<uuuid>.log dal proxy usato per il backup mostra un errore simile al seguente:
axionfs Info <10539>: Connecting to Data Domain Server "dd01.example.com."(2) (LSU: avamar-1399865928, User:"DDBOOST") axionfs Warning <18125>: Calling DDR_OPEN returned result code:5341 message:SSL library error axionfs Error <10542>: Data Domain server "dd01.example.com" open failed DDR result code: 5341, desc: SSL library error axionfs Error <10512>: Problem logging into the DDR server index:2 axionfs Error <11014>: Could not open DDR for /, #397 axionfs Warning <19046>: Unable to get ddr_files.xml for clientid <cid> and backupid 131129312174737330 axionfs Warning <19047>: Unable to retrieve DDR info for 'VMConfiguration' axionfs Error <0000>: Cannot iterate contents of '': Unable to set location information in direlem_iter for 'VMConfiguration'
Il file /usr/local/avamarclient/bin/MountPoint/MountMgr.log mostra un tipo di errore simile:
Unable to find backed up VMDK images for: /mnt/dunion/vc.example/com/VirtualMachines/VM_UBNsDNRK5H3GJv7yiD7ynQ/by-number/0000001
Cause
Il processo FLR può connettersi ad Avamar per recuperare i metadati, ma non è in grado di connettersi a Data Domain a causa di un problema SSL.
Questo problema è descritto in I backup o i ripristini di Avamar da o verso Data Domain hanno esito negativo o vengono completati con eccezioni con messaggi di errore che menzionano "5341" ed "errore della libreria SSL"
Resolution
Nel proxy utilizzato per FLR , aggiungere i seguenti flag nel file axionfs.cmd percorso /usr/local/avamar/var/:
--ddr-auth-enabled=false --ddr-encrypt-strength=none --ddr-auth-mode=3
In alternativa, è possibile aggiungere la seguente opzione alle opzioni di ripristino:
[avtar]ddr-auth-enabled=false [avtar]ddr-encrypt-strength=none
A tale scopo, utilizzare l'interfaccia utente di Avamar, attenersi alla seguente procedura:
Select the More Options button at the bottom right on the restore window Select the More button near the bottom right. Put this in Enter Attribute - [avtar]ddr-auth-enabled Put this in Under Enter Attribute Value: false Click the + button Put this in Enter Attribute - [avtar]ddr-encrypt-strength Put this in Under Enter Attribute Value: none Click the + button Click OK, Then OK again.
Additional Information
Una risoluzione simile è disponibile nei backup o nei ripristini Avamar da o verso Data Domain: non riesce o viene completato con eccezioni con messaggi di errore che menzionano "5341" e "errore della libreria SSL"