Avamar:VMwareファイル レベル リストア - FLR - 失敗: 「VMDKファイル名が有効でないか、存在しません」

Summary: Avamar VMwareファイル レベル リストア(FLR)を実行しようとすると、次のエラーが表示されます。 「VMDK ファイル名が有効でないか、存在しません。ドキュメントでサポートされている方法を使用してプロキシが正しく登録されていることを確認してください。」

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Symptoms

Data Domainを使用してAvamarでFLRを試行すると、次のエラーが表示されます。
VMDKファイル名が有効または存在しません。ドキュメントでサポートされている方法を使用してプロキシが正しく登録されていることを確認します。"

ファイル レベル リストア(FLR)を参照しようとすると、「VMDK filename is not valid or present」というエラーが表示されます。

バックアップに使用されたプロキシからの/usr/local/avamar/var/axionfs<uuuid>.log ファイルに、次のようなエラーが表示されます。 

axionfs Info <10539>: Connecting to Data Domain Server "dd01.example.com."(2)  (LSU: avamar-1399865928, User:"DDBOOST")
 axionfs Warning <18125>: Calling DDR_OPEN returned result code:5341 message:SSL library error
 axionfs Error <10542>: Data Domain server "dd01.example.com" open failed DDR result code: 5341, desc: SSL library error
 axionfs Error <10512>: Problem logging into the DDR server index:2
 axionfs Error <11014>: Could not open DDR for /, #397
 axionfs Warning <19046>: Unable to get ddr_files.xml for clientid <cid> and backupid 131129312174737330
 axionfs Warning <19047>: Unable to retrieve DDR info for 'VMConfiguration'
 axionfs Error <0000>: Cannot iterate contents of '': Unable to set location information in direlem_iter for 'VMConfiguration'

/usr/local/avamarclient/bin/MountPoint/MountMgr.logファイルに、同様のエラー タイプが表示されます。
Unable to find backed up VMDK images for: /mnt/dunion/vc.example/com/VirtualMachines/VM_UBNsDNRK5H3GJv7yiD7ynQ/by-number/0000001
 

 

Cause

FLRプロセスはメタデータを取得するためにAvamarに接続できますが、SSLの問題のためにData Domainに接続できません。

この問題については、を参照してください。Data Domainとの間のAvamarバックアップまたはリストアが失敗するか、例外が発生して完了し、「5341」および「SSLライブラリー エラー」というエラー メッセージが表示される

Resolution

FLRに使用されるプロキシで、ファイルのパス/usr/local/avamar/var/の下axionfs.cmd次のフラグを追加します。

--ddr-auth-enabled=false
--ddr-encrypt-strength=none
--ddr-auth-mode=3

または、リストア オプションに次のオプションを追加することもできます。

[avtar]ddr-auth-enabled=false
[avtar]ddr-encrypt-strength=none

Avamarユーザー インターフェイスを使用してこれを行うには、次の手順を実行します。

Select the More Options button at the bottom right on the restore window
Select the More button near the bottom right.
Put this in Enter Attribute - [avtar]ddr-auth-enabled
Put this in Under Enter Attribute Value: false
Click the + button
Put this in Enter Attribute - [avtar]ddr-encrypt-strength
Put this in Under Enter Attribute Value: none
Click the + button
Click OK, Then OK again.



 

Additional Information

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Data Domain
Article Properties
Article Number: 000064138
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2025
Version:  4
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